Ein Agent, der Ihre Zahlungserinnerungen formuliert und auf Ihre Freigabe wartet.

Die Antwort geht an Ihre Kontakt-E-Mail: Der Agent schreibt im Namen Ihres Unternehmens, und Ihr Kunde antwortet Ihnen. Wenn Sie lieber selbst übernehmen, schreiben Sie ihm aus dem Verlauf dieses Kontos in Cord, und der Agent liest diese Nachricht vor seiner nächsten E-Mail. Spiegelt ein Entwurf nicht wider, was Sie bereits besprochen haben, geben Sie ihm eine Anweisung – „drei Raten anbieten“, „kürzer“ –, und er schreibt ihn neu.

Erinnerungen gibt es in allen Tarifen, mit derselben Vorlage für alle: Standardmäßig erhält eine Rechnung sieben Tage und einen Tag vor Fälligkeit eine Erinnerung sowie 3, 7, 14 und 30 Tage nach Fälligkeit. Der Agent schreibt jedem Konto eine eigene E-Mail, abhängig von seinem Verzug und vom bisherigen Austausch, respektiert Ihre Ausschlüsse und kann Raten vorschlagen. Beides lässt sich kombinieren.

Nein. Seine Regeln verbieten ihm, Nachlässe auf die Schuld anzubieten, und ein Ratenplan-Vorschlag geht nur hinaus, wenn seine Raten genau den Saldo ergeben: Cord prüft das auf dem Server, statt sich auf den Text des Modells zu verlassen. Einem Konto, das bereits einen laufenden Plan hat, schlägt er auch keinen zweiten vor.

Die E-Mail geht im Namen Ihres Unternehmens hinaus, mit Antwort an Ihre Kontakt-E-Mail, und enthält eine Schaltfläche zur Online-Zahlung, wenn Sie Zahlungen aktiviert haben. Eine sichtbare Zeile weist Ihren Kunden darauf hin, dass sie mit künstlicher Intelligenz verfasst wurde, und die Fußzeile enthält einen Link, um nicht mehr per E-Mail kontaktiert zu werden: Klickt er darauf, erhält er sofort keine Zahlungserinnerungen per E-Mail mehr, und Cord benachrichtigt Sie. Das KI-Modell erhält weder seinen Namen noch seine E-Mail-Adresse.

Der Agent ist ab dem Professional-Tarif verfügbar, ebenso wie das Forderungsmanagement-Modul – Forderungen nach Alter, Prioritäten, Zahlungszusagen und Erinnerung per WhatsApp. Jede E-Mail, die er formuliert, verbraucht eine KI-Aktion Ihres Tarifs: Professional enthält 50 pro Monat, Scale 500; was darüber hinausgeht, wird als Mehrverbrauch abgerechnet.