Recupere seu dinheiro sem desgastar a relação
Correr atrás de contas vencidas é desconfortável para as equipes de vendas e consome um tempo valioso da equipe administrativa. Nosso agente de cobrança com inteligência artificial faz isso por você, e só entra em ação quando o crédito realmente venceu.
Principais benefícios:
- Tom adaptativo: a IA sabe se o cliente atrasou pela primeira vez (tom amável, de lembrete) ou se está com 60 dias de atraso (tom mais firme).
- Link de pagamento real em cada e-mail: quando você tem pagamentos online ativos, o lembrete leva ao pagamento do valor exato pendente com cartão ou por transferência conciliada: SPEI para contas mexicanas que recebem em MXN e, em beta, a transferência com referência em EUR, GBP e USD.
- Propõe parcelas e seu cliente decide: se o cliente não puder quitar tudo de uma vez, a partir dos dias de atraso que você configurar o agente pode propor um parcelamento mensal que soma exatamente o saldo do orçamento, sem descontos, até o máximo que você configurar (de 2 a 6; 3 por padrão). Seu cliente vê as parcelas, os valores e as datas pelo link do e-mail, e o parcelamento só é criado se ele o aceitar; a proposta vence em 14 dias.
- Transparência com seu cliente: cada e-mail sai em nome da sua empresa, informa que foi redigido com inteligência artificial e traz um link para não receber mais e-mails de cobrança. O agente nunca escreve para um cliente mais de duas vezes a cada 7 dias.
- Controle total (opt-in): a cobrança autônoma é ativada manualmente por negócio. Você decide quando seus recebíveis ficam nas mãos do agente.
Como funciona
O negócio ativa a cobrança autônoma e define quais recebíveis o agente pode gerenciar.
No vencimento, o agente envia lembretes com o saldo e o link de pagamento, quando houver.
A partir dos dias de atraso que você configurar, o agente pode propor um parcelamento, que só é criado se o cliente o aceitar pelo link do e-mail.
Disponibilidade e escopo
Opera por e-mail e mantém o histórico junto à dívida. Pode propor de 2 a 6 parcelas, conforme o máximo que você configurar, que somem o saldo de um orçamento sem aplicar descontos.
Limites claros
É opt-in por negócio e não decide perdão de dívidas, descontos nem ações judiciais. Nem o negócio nem o agente podem aceitar um parcelamento pelo cliente, e o agente não escreve para um cliente mais de duas vezes a cada 7 dias. O link de pagamento aparece onde há um canal de pagamento online ativo, seja o Cord Payments ou o Mercado Pago.