Encaissement automatique avec nouvelles tentatives

Une facture qui s’encaisse toute seule, avec l’accord du client

L’encaissement automatique n’est pas activé par l’entreprise de son propre chef : c’est le client qui l’autorise. Depuis son portail, il enregistre un moyen de paiement, ou coche « enregistrer » en payant une facture, et à partir de ce jour ses factures sont encaissées à l’échéance sans que personne n’ait à les relancer.

Comment ça marche

• Un consentement avec preuve : le serveur enregistre la date, l’IP et le navigateur de l’autorisation, et l’encaissement automatique ne s’active que lorsque le prestataire de paiement confirme cette méthode pour ce client.
• Un paiement par client et par devise : chaque jour, Cord réunit les factures qui arrivent à échéance à partir du jour de l’autorisation et les encaisse en un seul paiement par devise. Ce qui était déjà dû auparavant n’est pas prélevé par surprise : le client le règle depuis son portail.
• Préavis : l’e-mail de chaque facture indique au client la date et la méthode avec laquelle elle sera encaissée.
• Des nouvelles tentatives raisonnées : une carte volée, une fraude ou un mandat révoqué désactivent la méthode et ne donnent lieu à aucune nouvelle tentative ; des données expirées appellent une autre méthode ; si la banque exige une authentification, le client est invité à payer depuis le portail ; un solde insuffisant attend le prochain 1er ou 16 du mois ; le reste est retenté après 2, 4 et 7 jours, dans la limite de quatre tentatives par carte. Un prélèvement bancaire n’est retenté que pour solde insuffisant, dans le délai et la limite de son schéma : deux fois pour SEPA, ACH et Bacs, et une fois pour le prélèvement préautorisé canadien.
• Rien n’est encaissé deux fois : un paiement dont la réponse n’est pas arrivée est retenté avec la même clé d’idempotence et, s’il n’apparaît pas sous 20 heures, il est annulé.
• Les deux parties sont prévenues : le client reçoit un e-mail avec son portail lorsqu’un paiement échoue, et l’entreprise, une tâche lorsque l’encaissement s’arrête.

Pourquoi c’est en bêta

Le code, la politique de nouvelles tentatives et leurs tests sont terminés, et les notifications dont ce canal a besoin, celles d’autorisation confirmée et de prélèvement en cours, arrivent déjà de la plateforme de paiement. Il reste à réaliser le test de bout en bout en mode test. D’ici là, il n’est pas présenté comme disponible.