Para o cliente que não paga faturas com cartão
Na Europa, nos Estados Unidos, no Reino Unido e no Canadá, muitas empresas pagam seus fornecedores por débito automático, não com cartão. O Cord oferece esse método no link da fatura e no portal do cliente, na mesma conta de recebimento do negócio.
O que inclui
- Um esquema por país, na sua moeda: SEPA Direct Debit em euros para negócios da Espanha, da Alemanha e da França; ACH em dólares americanos para os Estados Unidos; Bacs Direct Debit em libras para o Reino Unido; e débito pré-autorizado (PAD) em dólares canadenses para o Canadá.
- É ativado por negócio em Configurações › Pagamentos › Métodos de pagamento. O Cord solicita o recurso para a conta de recebimento e só oferece o método quando ele está ativo.
- Débito em processamento, à vista: um débito leva dias para ser confirmado: até 6 dias úteis no SEPA, 4 no ACH, 4 no Bacs (7 com um mandato novo) e 5 no débito pré-autorizado. Enquanto isso, a fatura não pode ser cobrada outra vez nem cancelada, e o link e o portal informam isso.
- Mandato e avisos do esquema: o titular recebe os avisos que o esquema dele exige. No débito pré-autorizado, quem paga indica se a conta é empresarial ou pessoal, e uma conta verificada por microdepósitos mostra o link de verificação sem permitir uma segunda cobrança.
- Com a cobrança automática: o cliente pode autorizar a conta pelo portal para que as faturas dele sejam cobradas no vencimento. Uma conta Bacs é salva ao pagar uma fatura pelo portal, não antes.
- Reembolsos a partir da fatura: totais ou parciais em até 180 dias; ACH só integral.
Por que está em beta
SEPA e ACH já podem ser solicitados para as contas de recebimento, e os avisos deles já chegam; falta o teste de ponta a ponta. O Bacs requer a aprovação da plataforma de pagamentos, e o débito pré-autorizado do Canadá, que a plataforma o habilite; depois, o mesmo teste com contas de teste de cada país. Até lá, a documentação o marca como recurso novo.
Como funciona
O negócio ativa o débito automático do seu país em Configurações › Pagamentos › Métodos de pagamento.
O cliente escolhe pagar com a conta dele pelo link da fatura ou pelo portal e aceita o mandato.
O débito fica em processamento até o banco confirmar; enquanto isso, a fatura não pode ser cobrada duas vezes.
Disponibilidade e escopo
SEPA em euros para negócios da Espanha, da Alemanha e da França; ACH em dólares americanos para os Estados Unidos; Bacs em libras para o Reino Unido; débito pré-autorizado em dólares canadenses para o Canadá. No link da fatura, no portal do cliente e na cobrança automática.
Limites claros
Cada esquema só na sua moeda, na conta de recebimento do negócio, e não em orçamentos nem mensalidades. O ACH não aceita reembolsos parciais. Uma conta Bacs não é salva sem pagamento, e o extrato de quem paga mostra a plataforma de pagamentos como recebedora. Um débito recusado por saldo insuficiente é tentado novamente dentro do prazo do esquema: duas vezes em SEPA, ACH e Bacs, e uma no débito pré-autorizado.