Para el cliente que no paga facturas con tarjeta
En Europa, Estados Unidos, el Reino Unido y Canadá muchas empresas pagan a sus proveedores por domiciliación, no con tarjeta. Cord ofrece ese método en el link de la factura y en el portal del cliente, sobre la misma cuenta de cobros del negocio.
Qué incluye
- Un esquema por país, en su divisa: SEPA Direct Debit en euros para negocios de España, Alemania y Francia; ACH en dólares para Estados Unidos; Bacs Direct Debit en libras para el Reino Unido; y débito preautorizado (PAD) en dólares canadienses para Canadá.
- Se enciende por negocio en Ajustes › Cobros › Métodos de pago. Cord pide la capacidad para la cuenta de cobros y solo ofrece el método cuando está activa.
- Débito en proceso, a la vista: un débito tarda días en confirmarse: hasta 6 días hábiles en SEPA, 4 en ACH, 4 en Bacs (7 con un mandato nuevo) y 5 en el débito preautorizado. Mientras tanto la factura no se puede cobrar otra vez ni anular, y el link y el portal lo dicen.
- Mandato y avisos del esquema: el titular recibe los avisos que exige su esquema. En el débito preautorizado, quien paga indica si la cuenta es de empresa o personal, y una cuenta que se verifica con micro-depósitos muestra su enlace de verificación sin permitir un segundo cobro.
- Con el cobro automático: el cliente puede autorizar su cuenta desde el portal para que sus facturas se cobren al vencer. Una cuenta Bacs se guarda al pagar una factura desde el portal, no antes.
- Reembolsos desde la factura: totales o parciales hasta 180 días; ACH solo completo.
Por qué está en beta
SEPA y ACH ya se pueden pedir para las cuentas de cobro y sus avisos ya llegan; falta la prueba de punta a punta. Bacs requiere la aprobación de la plataforma de pagos y el débito preautorizado de Canadá, que la plataforma lo habilite; después, la misma prueba con cuentas de prueba de cada país. Hasta entonces la documentación lo marca como función nueva.
Cómo funciona
El negocio activa la domiciliación de su país en Ajustes › Cobros › Métodos de pago.
El cliente elige pagar con su cuenta desde el link de la factura o su portal, y acepta el mandato.
El débito queda en proceso hasta que el banco lo confirma; mientras tanto, la factura no se puede cobrar dos veces.
Disponibilidad y alcance
SEPA en euros para negocios de España, Alemania y Francia; ACH en dólares para Estados Unidos; Bacs en libras para el Reino Unido; débito preautorizado en dólares canadienses para Canadá. En el link de la factura, en el portal del cliente y en el cobro automático.
Límites claros
Cada esquema solo en su divisa, sobre la cuenta de cobros del negocio, y no en cotizaciones ni igualas. ACH no admite reembolsos parciales. Una cuenta Bacs no se guarda sin pagar, y el estado de cuenta del pagador muestra a la plataforma de pagos como quien cobra. Un débito rechazado por fondos se reintenta dentro del plazo del esquema: dos veces en SEPA, ACH y Bacs, y una en el débito preautorizado.