Zahlungen mit Mercado Pago einziehen

Mit Mercado Pago zahlt Ihr Kunde über denselben Angebotslink, und das Geld geht auf Ihr Mercado-Pago-Konto. Das Geld läuft nie über Cord.

In welchen Ländern es gilt

• Mexiko: Sie können Cord Payments und Mercado Pago verwenden. Cord Payments ist die Hauptmethode: Ihr Kunde sieht sie zuerst, und Mercado Pago bleibt als zweite Option auf derselben Zahlungsseite.
• Brasilien, Kolumbien, Argentinien, Chile und Peru: Cord Payments ist noch nicht verfügbar, daher ist Mercado Pago der Weg, Zahlungen online einzuziehen.
• Die übrigen Länder von Cord: Mercado Pago wird nicht angeboten.

In all diesen Ländern ziehen Sie Zahlungen mit Ihrem eigenen Mercado-Pago-Konto des jeweiligen Landes ein, mit den Zahlungsmethoden, die Mercado Pago dort anbietet.

Verbinden

1. Gehen Sie zu Einstellungen › Zahlungen › Zahlungsmethoden. Sie benötigen die Berechtigung Zahlungseinstellungen. In Kolumbien, Argentinien, Chile und Peru führt Sie Einstellungen › Zahlungen › Konto mit der Schaltfläche Mercado Pago verbinden hierher.
2. Klicken Sie unter Weitere Zahlungsanbieter in der Zeile Mercado Pago auf Mercado Pago verbinden. Sie werden zu Mercado Pago weitergeleitet.
3. Melden Sie sich mit dem Konto an, auf dem das Geld eingehen soll, und autorisieren Sie Cord.
4. Sie kehren zu Zahlungsmethoden zurück, und in der Zeile steht Verbunden. Mercado Pago erscheint nun in der Zeile Ihr Kunde sieht.

Am besten verwenden Sie ein Geschäftskonto auf den Namen Ihres Unternehmens: Es ist das Konto, das Ihr Kunde als Verkäufer sieht und das jede Zahlung erhält.

Cord speichert diesen Zugang verschlüsselt und erneuert ihn automatisch. Er wird nur verwendet, um die Zahlung Ihrer Angebote zu eröffnen und abzufragen, ob bereits bezahlt wurde. Sollte Mercado Pago ihn eines Tages nicht mehr akzeptieren, etwa weil Sie die Autorisierung in Ihrem Konto entfernt haben, fordert die Zeile Sie auf, sich erneut zu verbinden; in der Zwischenzeit sehen Ihre Kunden die Option Mercado Pago nicht.

Was Ihr Kunde sieht

Er öffnet den Link des Angebots oder der Rechnung und klickt auf Bezahlen:

• Ist Mercado Pago Ihre einzige Möglichkeit, online Zahlungen einzuziehen, sieht er eine blaue Schaltfläche Mit Mercado Pago bezahlen mit dem Logo von Mercado Pago.
• Haben Sie auch Cord Payments, sieht er zuerst die Zahlung über Cord Payments und darunter die Schaltfläche Mit Mercado Pago bezahlen.

Ein Klick darauf führt ihn zum Checkout von Mercado Pago, wo er mit den Zahlungsmethoden bezahlt, die Mercado Pago in seinem Land anbietet. Sobald die Zahlung genehmigt ist, kehrt er zu Ihrem Link zurück.

Die Aufschlüsselung ist dieselbe wie in Cord: Hat das Angebot eine Anzahlung und einen Restbetrag oder Raten, wird jeder Teil separat eingezogen, und das Angebot wird als bezahlt markiert, sobald nichts mehr offen ist.

Rückerstattungen

Die Zahlung einer Rechnung erstatten Sie in Cord: in den Rechnungsdetails über die Schaltfläche Erstatten neben der Zahlung, ganz oder teilweise. Das Geld geht von Ihrem Mercado-Pago-Konto ab, auf dem gleichen Weg, auf dem es eingegangen ist (siehe Rückerstattungen ausstellen). Die Zahlung eines Angebots erstatten Sie in Ihrem Mercado-Pago-Konto. In beiden Fällen liest Cord die Rückerstattung aus: Sobald Mercado Pago bestätigt, dass das Geld abgeflossen ist, senkt Cord den bezahlten Betrag, öffnet den Restbetrag wieder und vermerkt es im Verlauf. Eine Rückerstattung, die noch in Bearbeitung ist, ändert den offenen Betrag nicht.

Wann als bezahlt markiert wird

Mercado Pago benachrichtigt Cord, sobald eine Zahlung eingeht. Cord prüft die Signatur der Benachrichtigung und liest die Zahlung bei Mercado Pago aus, bevor etwas als erledigt gilt: Cord verlässt sich nie allein auf die Benachrichtigung.

• Nur eine genehmigte Zahlung markiert das Angebot als bezahlt.
• Eine Zahlung, die ausstehend bleibt, z. B. eine Barzahlung, wird als bezahlt markiert, sobald Mercado Pago sie genehmigt.
• Mercado Pago sendet seine Benachrichtigungen planmäßig erneut, und eine wiederholte Benachrichtigung führt nicht zu einer doppelten Zahlung.
• Wird dieselbe Zahlung sowohl über Cord Payments als auch über Mercado Pago geleistet, vermerkt Cord das im Verlauf des Angebots, damit Sie entscheiden können, ob Sie eine davon erstatten.

Was noch nicht möglich ist

• Wiederkehrende Pauschalen: werden nicht angeboten, weil eine Pauschale das Abonnement von Cord Payments erfordert.
• Geplante Zahlungen: Mercado Pago zieht die Zahlung ein, wenn Ihr Kunde den Link öffnet; die Karte wird nicht gespeichert, um später zu belasten.

Vor echten Zahlungen testen

Erstellen Sie ein Angebot über einen kleinen Betrag und öffnen Sie es in einem anderen Browser, ohne angemeldet zu sein. Zahlen Sie mit einer Karte, die nicht zu Ihrem eigenen Mercado-Pago-Konto gehört, denn Mercado Pago lässt keine Zahlungen an sich selbst zu. Prüfen Sie, ob das Angebot automatisch als bezahlt markiert wird, und erstatten Sie die Zahlung anschließend über Mercado Pago.

Trennen

Unter Einstellungen › Zahlungen › Zahlungsmethoden mit Trennen in der Zeile von Mercado Pago. Offene Zahlungen können dann nicht mehr mit Mercado Pago bezahlt werden; bereits bezahlte bleiben mit ihrem Verlauf erhalten.

Vollständiger Leitfaden in der Dokumentation: Mercado Pago.