O lembrete chega no chat que seu cliente realmente abre.

Com sua conta do WhatsApp Business, seus workflows enviam a cada cliente o seu modelo aprovado: o orçamento prestes a expirar, a fatura que vence hoje ou o link de pagamento. As mensagens saem do seu número.

COM SEU MODELO APROVADO

O Cord não oferece um campo que a Meta vai rejeitar.

A Meta não permite iniciar uma conversa com texto livre, só com um modelo aprovado. Por isso, a ação Enviar um WhatsApp ao cliente usa o nome do seu modelo e preenche as variáveis com dados do evento ({{cliente}}, {{folio}}, {{total}}, {{vence}}), em vez de oferecer uma mensagem livre que nunca seria enviada.

  • Seu modelo, com idioma e variáveis
  • Dados do evento em cada variável
  • Teste com seu próprio número em Configurações
Como uma mensagem sai
CordWhatsApp Business
Um workflowSeu modelo aprovadoCada variável do passo preenche {{1}}, {{2}}… em ordem
O cliente do documentoO telefone dele com código do paísNunca um número digitado no passo
Seu número do WhatsApp BusinessA mensagemSai da sua conta, não da do Cord

SEMPRE O CLIENTE CERTO

O telefone vem do cliente, não de um campo do passo.

A mensagem vai para o telefone do cliente do documento e exige o código do país: o mesmo número existe em vários países, e o Cord não adivinha qual é. O token da Meta é guardado com criptografia e não volta a ser exibido, e os workflows enviam até 60 mensagens de WhatsApp por hora por conta.

  • Código do país obrigatório, sem suposições
  • Token criptografado que não volta a ser exibido
  • Limite de 60 mensagens por hora por conta

CONFIGURAÇÃO

Como conectar o WhatsApp Business

  1. 1

    Prepare seu app na Meta

    No Meta for Developers, crie um app do WhatsApp Business e adicione seu número remetente.

  2. 2

    Aprove um modelo

    No Gerenciador do WhatsApp, crie um modelo de mensagem e envie para aprovação.

  3. 3

    Conecte no Cord

    Em Configurações › Integrações › WhatsApp Business, cole a identificação do número de telefone e um token de acesso permanente, e informe o nome e o idioma do seu modelo.

  4. 4

    Teste e use

    Clique em Enviar teste com seu próprio número e adicione a ação Enviar um WhatsApp ao cliente aos seus workflows.

SEM SURPRESAS

O que ainda não faz

Preferimos que você leia aqui a descobrir no meio do caminho.

  • A conexão é feita colando a identificação do número de telefone e um token da Meta; conectar com um botão ainda não está disponível.
  • A Meta só permite iniciar a conversa com um modelo aprovado, não com texto livre.
  • O custo por mensagem é cobrado pela Meta da sua conta e depende do país.
  • Um cliente sem telefone com código do país não recebe a mensagem.

PERGUNTAS

WhatsApp Business e Cord

Do seu número. O Cord envia WhatsApp com a API de Nuvem da Meta e com a sua conta do WhatsApp Business, e o custo por mensagem é cobrado pela Meta da sua conta, não pelo Cord.

Porque a Meta não permite iniciar uma conversa com texto livre, só com um modelo aprovado. O Cord usa o seu modelo e preenche as variáveis com dados do evento; um campo livre prometeria algo que a Meta rejeita.

Para o telefone do cliente do documento, salvo com o código do país. Se o número não tiver código do país, a mensagem não é enviada: o Cord não adivinha o país, porque o mesmo número existe em vários.

Os workflows enviam até 60 mensagens de WhatsApp por hora por conta, e o teste de Configurações, até 5 por hora.

Lembre o vencimento no canal que seu cliente realmente lê.

Conecte seu WhatsApp Business e adicione o lembrete ao seu primeiro workflow. Grátis para começar.

Saiba quanto vai pagar

Preços publicados, com a tarifa de cada cobrança sempre visível.

Informações sobre preços →

Comece a construir

Comece a operar e a enviar orçamentos no plano Grátis.

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