Télécharger le PDF et le XML d’une facture
Toute facture émise dans Cord a son PDF. De plus, lorsque la facture est un document électronique déclaré auprès d’une autorité fiscale, elle a son XML (le document fiscal proprement dit, celui dont votre expert-comptable a besoin) :
- Mexique (CFDI), Pérou (SUNAT) et Colombie (DIAN) : Plus d’actions › Télécharger le XML dans le détail de la facture.
- Brésil (NF-e) : le XML autorisé se télécharge depuis le panneau NF-e de la facture. Voir Comment facturer au Brésil avec Cord.
- Chili (SII) : le XML du DTE et la Copie cessible (cedible) se téléchargent depuis le panneau SII de la facture. Voir Comment facturer au Chili avec Cord.
- Espagne, Allemagne et France : les formats électroniques européens (Factur-X, XRechnung, Peppol et, en Espagne, Facturae) se trouvent dans la section Facture électronique du détail. Voir Facturation électronique européenne.
Une facture commerciale ou un pro forma n’a qu’un PDF. Pour savoir quel document Cord émet dans votre pays et quels rails fiscaux sont en cours d’activation, voir Facturation par pays.
Où les trouver
Allez dans Factures dans le menu principal et ouvrez la facture dont vous avez besoin. Son détail propose Télécharger le PDF et, le cas échéant, Plus d’actions › Télécharger le XML.
Vous pouvez aussi accéder au même fichier depuis le détail du devis à l’origine de cette facture, dans la section des documents fiscaux.
Aujourd’hui, le téléchargement est individuel, facture par facture, depuis le détail de chacune — il n’existe pas encore d’export groupé en .ZIP de toute une période. Si vous avez besoin de plusieurs factures pour votre expert-comptable, ouvrez-les une par une depuis votre liste Factures.
Depuis le lien du client
Le lien d’une facture permet de consulter ce document sans créer de compte ni accéder au tableau de bord du vendeur. Il affiche le solde, les lignes, les paiements et les téléchargements disponibles. Ne le partagez qu’avec les personnes qui doivent y avoir accès : toute personne qui détient le lien peut consulter la facture.
Consulter, télécharger et contacter
- Utilisez Actualiser le solde pour voir les changements récents.
- Téléchargez le PDF et, lorsqu’il s’agit d’un CFDI disponible, le XML directement depuis le lien. Le téléchargement est limité à cette facture.
- Utilisez le contact de l’entreprise lorsqu’il s’affiche. À défaut, répondez à l’e-mail par lequel vous avez reçu la facture.
- Sur mobile, faites défiler le tableau des lignes pour voir tous les montants.
Si vous venez de payer
Le retour depuis la page de paiement ne marque pas à lui seul la facture comme payée. Si l’avis indique une confirmation en attente, actualisez le solde. Si votre banque affiche déjà un débit, contactez le vendeur avant de payer à nouveau.
Une facture annulée, un avoir ou un document de test ne propose pas la même étape suivante qu’une facture ouverte. Les documents de test sont identifiés et ne permettent pas d’encaissement réel. La disponibilité du bouton de paiement dépend du statut du document, de son solde et du compte d’encaissement du vendeur.
La disponibilité des améliorations de septembre est en cours de vérification. Consultez le périmètre et le statut de publication ; contactez le support si une action décrite n’apparaît pas encore dans votre compte.
Un pro forma au Mexique ou en Espagne a un PDF téléchargeable, mais pas de XML fiscal. L’offre Gratuite inclut dix factures commerciales par mois. Télécharger un document déjà émis ne consomme pas d’unité supplémentaire, même après un changement d’offre.