Nouveautés des paiements et de la facturation
Les changements récents dans la façon dont vous encaissez, facturez et recevez votre argent dans Cord.
Résumé
| Nouveauté | Ce qui change pour votre entreprise | Guide |
|---|---|---|
| Remises et coupons | Une remise sur le sous-total en pourcentage ou en montant, et des coupons avec code, période de validité et plafond d’utilisations, sur les devis, les factures et l’API | Remises et coupons |
| Portail de factures | Un lien par client avec toutes ses factures, son solde par devise et le paiement de plusieurs factures en un seul débit | Portail de factures |
| Paiement automatique | Votre client enregistre un moyen de paiement et Cord débite chaque facture à son échéance, avec nouvelles tentatives et notifications | Paiement automatique |
| Prélèvement bancaire | Sur les factures en euros (SEPA : Espagne, Allemagne et France), en dollars américains (ACH : États-Unis), en livres sterling (Bacs : Royaume-Uni) ou en dollars canadiens (prélèvement préautorisé : Canada), votre client paie par prélèvement sur son compte bancaire | Prélèvement bancaire |
| Virement avec référence | En EUR, GBP ou USD, votre client paie par virement vers un compte qui lui est propre avec une référence par paiement, et Cord le rapproche automatiquement | Virement avec référence |
| Remboursement d’un paiement groupé | Lorsque vous remboursez un débit qui a réglé plusieurs factures, Cord répartit le remboursement entre elles et rouvre leur solde | Remboursements |
| Mexique : PUE ou PPD et complément de paiement | Le CFDI choisit sa méthode de paiement en fonction de ce qui a déjà été encaissé et, s’il est PPD, chaque paiement génère automatiquement son complément ; en plus, la facture globale et le remplacement de CFDI | Facturation et CFDI |
| Sales tax des États-Unis par adresse | Le taux combiné de chaque adresse, avec un quota mensuel par offre et un dépassement | Abonnement |
| Paiements partiels d’une facture | Votre client peut régler une partie du solde, et le paiement suivant est calculé sur ce qui reste | Factures |
| Avoirs | Vous réduisez le montant d’une facture émise sans l’annuler ; au Mexique, l’avoir est timbré comme un CFDI d’egreso lié | Factures |
| Téléchargements dans le lien de la facture | Votre client télécharge le PDF et, au Mexique, le XML depuis la page même où il paie | Factures |
| Factures commerciales dans l’offre Gratuite | L’offre Gratuite inclut 10 factures commerciales par mois ; à partir de Starter, elles sont illimitées | Facturation par pays |
| Prix de l’abonnement en euros | En Espagne, en Allemagne et en France, les offres en libre-service se souscrivent à des prix fixes en EUR | Abonnement |
| Mercado Pago | Un second canal de paiement en ligne, avec votre propre compte, sur les devis et les factures | Mercado Pago |
| Bascule sécurisée entre virement et carte | Changer de moyen de paiement ne peut pas générer un débit en double si de l’argent a déjà été reçu ou est en cours de traitement | Moyens de paiement |
| Fréquence des versements | Vous choisissez à quelle fréquence votre argent part vers votre banque | Versements sur votre compte bancaire |
Paiements partiels d’une facture
Dans le lien d’une facture, votre client peut régler la totalité du solde ou choisir Payer un autre montant et saisir le montant qu’il souhaite verser. Cord plafonne ce montant au solde réel de la facture. Après un paiement partiel, le paiement suivant est préparé pour le solde en cours, et non pour le total initial, et une notification répétée d’un même paiement n’est pas comptée deux fois.
Avoirs et solde de la facture
Depuis le détail d’une facture émise, vous pouvez émettre un avoir. Au Mexique, il est timbré comme un CFDI d’egreso lié au Folio fiscal de la facture d’origine.
Cord suit séparément les paiements, les avoirs émis et les remboursements confirmés, et calcule le solde ainsi : total − avoirs émis − paiements enregistrés + remboursements confirmés, avec un minimum de zéro. Le détail et des exemples se trouvent dans Créer, émettre et encaisser des factures.
Téléchargements depuis le lien de la facture
La page publique de la facture permet de télécharger le PDF et, pour les factures timbrées au Mexique, le XML. Votre client n’a plus besoin de vous les demander par e-mail.
Factures commerciales dans l’offre Gratuite
L’offre Gratuite inclut 10 factures commerciales par mois, indépendamment des envois de devis. À partir de Starter, elles sont illimitées. L’émission fiscale (CFDI au Mexique) commence avec Starter, avec son propre quota mensuel.
Prix en euros
En Espagne, en Allemagne et en France, l’abonnement à Cord se souscrit à des prix fixes en euros (EUR) pour les offres en libre-service. Si vous avez déjà un contrat dans une autre devise, Cord la conserve. Developer n’a pas de prix en euros en libre-service ; il se souscrit auprès de l’équipe commerciale. Voir Abonnement.
Mercado Pago comme second canal de paiement
Vous pouvez connecter votre propre compte Mercado Pago dans Paramètres › Paiements › Moyens de paiement. Votre client le voit sur la page de paiement du devis et dans le lien de la facture, paiement partiel compris. Les remboursements que vous effectuez depuis Mercado Pago se reflètent automatiquement dans le solde. Voir Mercado Pago.
Bascule sécurisée entre virement et carte
Si votre client commence à payer avec un moyen de paiement puis passe à un autre (par exemple, d’un virement SPEI ou avec référence à la carte), Cord vérifie d’abord la tentative précédente. Si de l’argent a déjà été reçu ou qu’un paiement est en cours de traitement, Cord ne la remplace pas et demande au client d’attendre la confirmation. Voir Moyens de paiement.
Fréquence des versements
Dans Paramètres › Paiements › Versements, vous choisissez à quelle fréquence votre argent part de Cord Payments vers votre compte bancaire : quotidienne, hebdomadaire (en choisissant le jour), mensuelle (du 1er au 28) ou manuelle. Si la vérification de votre compte comporte des exigences en attente, ce même écran vous indique que les versements sont suspendus.
Remboursements avec avertissement sur les frais
Lorsque vous remboursez un paiement depuis Revenus › Paiements, ou le paiement en ligne d’une facture depuis son détail, la boîte de dialogue vous demande de confirmer que vous comprenez que les frais de plateforme de Cord ne sont pas remboursés automatiquement. Voir Remboursements.
Consultez la feuille de route pour découvrir ce qui arrive.