Alterar a razão social ou a identificação fiscal
O nome legal da sua empresa e a identificação fiscal dela — RFC no México, NIF/CIF na Espanha, EIN/Tax ID nos Estados Unidos, e assim por diante conforme o país — são editados em Configurações › Dados fiscais (Perfil fiscal fora do México). Não é preciso entrar em contato com o suporte para corrigir um erro de digitação ou atualizar um dado: o campo pode ser editado a qualquer momento.
Quando basta editar o campo
Se a sua identificação fiscal não mudou e você só precisa corrigir a razão social (um erro de digitação, uma mudança de “S.A. de C.V.” para outra forma sem RFC novo etc.), edite-a diretamente:
- Acesse Configurações › Dados fiscais.
- Atualize o nome legal e salve.
Isso não reescreve as faturas já emitidas: cada uma mantém os dados do emissor exatamente como estavam no dia em que foi gerada.
Quando criar um espaço de trabalho novo em vez de editar
Se a sua empresa mudou legalmente de identificação fiscal (um RFC novo, ou o equivalente no seu país), não edite o campo na conta em uso. No México em particular, o CSD que você enviou foi emitido pelo SAT em nome do seu RFC anterior: se você mudar apenas o texto da razão social, a próxima fatura continuaria sendo timbrada com um CSD que já não corresponde à identificação fiscal declarada. O correto é:
- Clique no nome da sua organização no canto superior esquerdo e selecione Criar espaço de trabalho. Você pode escolher criar uma conta independente ou agrupada sob a organização atual, e o país onde a nova entidade opera (o Cord não supõe que seja o mesmo país da conta de origem).
- Cadastre ali os dados da nova entidade: identificação fiscal, razão social e, se o seu país usa um certificado de selo digital (CSD do SAT, exclusivo do México), envie-o no novo espaço de trabalho.
- Entre em contato com o suporte para transferir seu plano de assinatura vigente para a nova conta, se você não quiser pagar duas assinaturas em paralelo.
- Exporte o cadastro de clientes da conta anterior e importe-o na nova.
Criar espaços de trabalho não depende do seu plano: você pode abrir quantos precisar. Cada um tem a sua própria assinatura, então o novo começa no plano Grátis até que você escolha um plano para ele.
Esse método mantém seu histórico contábil anterior intacto e imutável sob a identificação fiscal original, para fins de auditoria da autoridade fiscal correspondente.