Cómo facturar en Brasil con Cord

En Brasil la factura con validez fiscal es la NFS-e para servicios (la genera el Sistema Nacional NFS-e) y la NF-e modelo 55 para la venta de mercancías (la autoriza la SEFAZ de tu estado). Cord ya tiene construidos los dos rieles, directos con la autoridad y sin intermediario, pero están en activación: hoy tus facturas se emiten como factura comercial sin validez fiscal. Si necesitas emitir NFS-e o NF-e desde Cord, escríbenos para saber cuándo se activará.

En resumen:

• Hoy: factura comercial y nota de crédito comercial, en todos los planes (10 al mes en Gratis, ilimitadas desde Starter). No se presentan ante ninguna autoridad.
• En activación: NFS-e (servicios) y NF-e (mercancías). En Ajustes › Facturación › Perfil fiscal las secciones NFS-e y NF-e dicen Próximamente mientras no estén activas.
• Qué vas a necesitar: plan Starter o superior, tu CNPJ, un certificado digital ICP-Brasil A1 (e-CNPJ), estar en un municipio adherido al emisor nacional de NFS-e y, para la NF-e, estar habilitado como emisor en la SEFAZ de tu estado con tu Inscrição Estadual.
• Una factura no puede mezclar productos y servicios: son dos documentos distintos (NFS-e municipal y NF-e estatal). Divídela en dos.
• Anular: la NFS-e se cancela dentro del plazo que fija tu municipio; la NF-e, dentro de las 24 horas de su autorización. Ninguna de las dos tiene nota de crédito en Cord.
• Cobrar: con tu propia cuenta de Mercado Pago, en el link de la cotización y de la factura. Cord Payments no abre cuentas en Brasil.

Qué documento emite Cord

Cord decide qué nota corresponde por los conceptos: si todos son productos con sus datos de NF-e va a la NF-e; si ninguno lo es, a la NFS-e.

Qué vas a necesitar

• Certificado digital ICP-Brasil A1 a nombre de tu CNPJ (e-CNPJ), en archivo .pfx/.p12 o como certificado más llave privada. Lo emite una autoridad certificadora de la ICP-Brasil y su costo lo fija esa autoridad. Un e-CNPJ de la matriz firma también por sus filiales (mismo CNPJ raíz), y el mismo certificado sirve para la NFS-e y la NF-e.
• Para la NFS-e: que tu municipio esté adherido al emisor público nacional y tenga convenio activo, tu situación ante el Simples Nacional y el código de tu servicio en la lista nacional (LC 116/2003). Si tu municipio la exige, tu inscripción municipal.
• Para la NF-e: estar habilitado (credenciado) como emisor de NF-e en la SEFAZ de tu estado y tu Inscrição Estadual. Los estados de AM, MS, PE, PR, SC y TO exigen además un responsable técnico del sistema que Cord todavía no tiene: en esos estados la NF-e no está disponible por ahora, y Ajustes lo dice.

Configura tu cuenta (cuando se active)

1. En Ajustes › Facturación › Perfil fiscal › Identidad de facturación, captura tu razón social y tu CNPJ / CPF.
2. En la sección NFS-e: Municipio de tu establecimiento (código IBGE), Inscripción municipal si aplica, Situación ante el Simples Nacional (y, si eres ME/EPP, la Apuración y los Tributos aproximados del Simples Nacional (%)), Servicio (lista nacional, LC 116/2003), Serie de la DPS exclusiva de Cord y, si continúas una numeración, el Primer número de DPS. Pulsa Guardar ajustes de la NFS-e.
3. En Certificado digital ICP-Brasil (A1), sube tu archivo y su contraseña con Subir certificado. Cord prueba la conexión con el Sistema Nacional NFS-e sin emitir nada.
4. En la sección NF-e (si vendes mercancías): Régimen tributario (CRT), Inscrição Estadual, la dirección del establecimiento con su Municipio (código IBGE), la Serie de la NF-e exclusiva de Cord, la Naturaleza de la operación, Cómo vendes, Flete y el PIS/COFINS por defecto. Pulsa Guardar ajustes de la NF-e. Si el certificado de la NFS-e es del mismo CNPJ, la NF-e lo usa; si no, sube uno propio en esta sección.
5. En cada producto: NCM, CEST si aplica, CFOP, origen, unidad, GTIN y el ICMS de tu régimen, IPI e IBS/CBS.
6. En cada cliente de una venta de mercancías: número, barrio, municipio (código IBGE), indicador de Inscrição Estadual (contribuyente, exento o no contribuyente), su IE y si compra como consumidor final.

Impuestos en Cord

Brasil nace sin una tasa nacional sembrada en Ajustes › Cotizaciones › Impuestos, solo con la opción Isento: ICMS estatal, ISS municipal y PIS/COFINS no caben en una sola tasa. En la NFS-e el ISS va incluido en el precio y la alícuota la pone el municipio. En la NF-e, ICMS, PIS, COFINS, IBS y CBS van dentro del precio y el único impuesto que se suma es el IPI: la tasa de la línea en Cord debe ser exactamente la alícuota de IPI del producto.

Cómo ves el estado

El detalle de la factura tiene un panel NFS-e o NF-e con el estado ante la autoridad:

• NFS-e generada o NF-e autorizada, con el número, la chave de acceso y el protocolo.
• Esperando la confirmación: Cord consulta a la autoridad, nunca reenvía la misma nota. Lo que quedó sin respuesta lo resuelve una consulta automática cada 15 minutos.
• No generó la NFS-e o la SEFAZ la rechazó: con el motivo traducido. Un rechazo no consume un número de NF-e: se reutiliza y no deja huecos.
• La SEFAZ denegó el uso de la NF-e: el número queda consumido.

El PDF de la NF-e es el DANFE con la chave en código de barras, y su XML autorizado (XML de la NF-e (nfeProc)) se descarga desde el panel NF-e de la factura y desde el link de tu cliente. El PDF de la NFS-e es el documento de Cord con la chave completa y el QR de la consulta pública de la NFS-e. En el ambiente de pruebas, el documento dice que no tiene validez jurídica.

Anular o corregir

• Cancelar una NFS-e: Más acciones › Anular. Cord envía el evento de cancelación; si ya pasó el plazo o el valor que permite tu municipio, la cancelación se rechaza con el motivo y la nota sigue vigente.
• Cancelar una NF-e: Más acciones › Anular, dentro de las 24 horas siguientes a la autorización. Después la SEFAZ la rechaza y la nota sigue vigente.
• Carta de Correção (CC-e): desde el panel NF-e del detalle, Emitir una Carta de Correção (CC-e), hasta 20 por nota. Cada carta reemplaza a la anterior y debe repetir todo lo que siga por corregir. No puede cambiar importes, cantidades, alícuotas, bases, emisor, destinatario ni fechas.
• Sin nota de crédito: la NFS-e no la tiene, y la devolución de mercancía es otra NF-e que Cord todavía no emite. Para corregir una NFS-e, anúlala y emite otra.
• Números sin usar (inutilização): en la sección NF-e de Ajustes, Números sin usar (inutilização) lista los números que quedaron sin nota; declaras el rango con una justificación y Declarar a la SEFAZ.

Si la SEFAZ de tu estado no responde

Cord emite en contingencia en la SEFAZ Virtual (SVC) de tu estado y vuelve sola a la SEFAZ normal cuando se restablece. Ver Contingencia de la SEFAZ.

Problemas comunes

• “Divide la factura en dos”. Mezcla productos y servicios. Emite una factura con los productos (NF-e) y otra con los servicios (NFS-e).
• El municipio no está adherido o no tiene convenio activo. Lo informa el Sistema Nacional NFS-e y Cord lo traduce. Confírmalo con tu prefeitura.
• Rechazo por certificado. Revisa que sea A1, vigente, de tu CNPJ (o del CNPJ raíz de la matriz) y del ambiente correcto.
• Mi estado exige algo que Cord todavía no tiene. En AM, MS, PE, PR, SC y TO falta el responsable técnico; la NF-e no está disponible ahí por ahora.
• El ISS que aplicó el municipio no es el de mi perfil de retención. La NFS-e queda generada y la factura muestra la diferencia del valor líquido.

Qué no cubre todavía

• NFS-e: exportación y moneda extranjera, servicios que tributan donde se prestan, obras y eventos, deducciones de base, beneficios municipales, retenciones federales (IRRF, CSLL, PIS/COFINS, INSS) y el grupo IBS/CBS.
• NF-e: sustitución tributaria, DIFAL a no contribuyente de otro estado, exportación, combustibles, retenciones, Régimen Normal hacia otro estado, devolución (finNFe 4) y el Simples Nacional desde el 4 de enero de 2027.
• Retenciones: en la NFS-e solo el ISS retenido por el cliente.

Relacionados

• Contingencia de la SEFAZ
• Cobrar con Mercado Pago
• Facturación por país en la documentación