Cómo facturar en Chile con Cord

En Chile la factura con validez tributaria es un Documento Tributario Electrónico (DTE) que se envía al SII. Cord tiene construido el riel directo con el SII (toma el folio, timbra, firma, envía y consulta el veredicto, sin proveedor intermediario), pero está en activación: hoy tus facturas se emiten como factura comercial sin validez tributaria. Si necesitas emitir DTE desde Cord, escríbenos para habilitarlo en tu cuenta.

En resumen:

• Hoy: factura comercial y nota de crédito comercial, en todos los planes (10 al mes en Gratis, ilimitadas desde Starter). No se envían al SII.
• IVA por documento, ya hoy: en Chile Cord calcula el IVA una sola vez sobre el neto total (neto × 19 %, redondeado), como lo pide el formato del SII, y no sumando el IVA redondeado de cada línea.
• En activación: factura electrónica (33), factura exenta (34), nota de débito (56) y nota de crédito (61). En Ajustes › Facturación › Perfil fiscal › Factura electrónica con el SII dice Próximamente.
• Qué vas a necesitar: plan Starter o superior, tu RUT, un certificado digital de una persona autorizada ante el SII, aprobar la certificación como emisor electrónico con sistema de mercado, la resolución del SII y los folios (CAF) de cada tipo de documento.
• Anular: un DTE aceptado no se anula: se corrige con nota de crédito y, para cobrar de más o revertir una nota de crédito, con nota de débito.
• Cobrar: en Chile el cobro en línea es con Mercado Pago; Cord Payments no está disponible.

Qué documento emite Cord

Qué vas a necesitar

• Certificado digital de la persona que firma ante el SII (el usuario autorizado de tu negocio), emitido por una entidad acreditada y registrado en el SII. Su costo lo fija la entidad que lo emite.
• Postulación y certificación como emisor electrónico con sistema de mercado en el sitio del SII: set de pruebas, simulación, intercambio de información, muestras impresas y declaración de cumplimiento. Cord te acompaña en cada etapa. Ver Nota de débito y certificación ante el SII.
• Resolución del SII (número y fecha) que te autoriza como emisor electrónico. En certificación el número es 0.
• Folios (CAF) de cada tipo de documento, que descargas del SII. Los de factura, nota de crédito y nota de débito vencen a los seis meses de su autorización.
• Los datos de tu negocio: giro, actividades económicas (hasta 4), comuna y la unidad del SII que te corresponde.

Configura tu cuenta (cuando se active)

1. En Identidad de facturación, captura tu razón social y tu RUT.
2. En Factura electrónica con el SII › Datos del emisor: Giro, Códigos de actividad económica (hasta 4), Unidad del SII (dirección regional), la dirección si difiere, Comuna, Ciudad, Sucursal y su código si aplica, y el Número de resolución y Fecha de la resolución. Pulsa Guardar datos del SII.
3. En Folios (CAF), sube el Archivo de folios tal como lo descargaste del SII, sin modificarlo, con Subir folios. Cord verifica que sea de tu RUT, de un tipo que emite y que la llave corresponda.
4. En Certificado digital, sube tu .pfx/.p12 con su contraseña y el RUT del titular del certificado si Cord no lo puede leer, y pulsa Subir certificado.
5. En la ficha de cada cliente chileno, completa Giro del cliente y Comuna: el SII exige en cada factura el RUT, la razón social, el giro, la dirección y la comuna del cliente.

Cómo ves el estado

El detalle de la factura tiene un panel SII:

• En validación en el SII: el SII valida cada envío después de recibirlo. Cord espera unos segundos y, si el veredicto no llega, lo consulta solo hasta terminar la factura.
• Aceptado por el SII, con el folio y el número de envío. Si el SII aceptó con reparos, la observación queda anotada.
• El SII rechazó el documento, con el motivo.
• Esperando la confirmación del SII: si se perdió la respuesta del envío, Cord consulta el documento; nunca envía otro con el mismo folio.

Desde el panel descargas el XML del DTE y la Copia cedible (factura 33 y 34), con el acuse de recibo de la Ley 19.983. El PDF lleva el recuadro con tu RUT, tipo y folio, y el timbre electrónico. Ajustes te avisa cuando quedan pocos folios o un CAF está por vencer.

Anular o corregir

• Anular: un DTE aceptado no se anula.
• Nota de crédito (61): Más acciones › Nota de crédito. Anula el total o corrige montos, referenciando la factura aceptada.
• Nota de débito (56): desde el panel SII de un documento aceptado, Emitir nota de débito para cobrar un monto adicional (intereses, diferencia de precio) o, sobre una nota de crédito, Anular con nota de débito. Ver Nota de débito y certificación ante el SII.
• Un folio usado no vuelve nunca: un rechazo libera el documento, no el folio.

Documentos que te envían tus proveedores

En Documentos recibidos de proveedores (intercambio) subes el XML que te envió un proveedor con Recibir y acusar recibo. Cord valida el envío y la firma, responde el acuse y te deja aceptar, aceptar con discrepancias o reclamar cada documento, y registrar esa decisión en el SII dentro de los 8 días corridos.

Problemas comunes

• “Falta: folios de factura (CAF)”. Descarga del SII el archivo de folios del tipo 33 (y 34, 56 o 61 si los emites) y súbelo.
• “Solicita más al SII”. Quedan pocos folios: pide otro rango antes de que se agoten.
• El SII rechaza por el certificado. Revisa que esté registrado en el SII a nombre de la persona autorizada y vigente.
• El cliente no tiene RUT o es extranjero. Le correspondería una boleta o una factura de exportación, que Cord todavía no emite; se dice antes de tomar folio.
• El IVA no coincide con la suma de las líneas. Es lo correcto en Chile: el IVA es el 19 % del neto total, redondeado una vez.

Qué no cubre todavía

• Boleta electrónica (39 y 41), factura de exportación (110 a 112), guía de despacho (52) y boleta de honorarios.
• Retenciones en el DTE: la de honorarios es de la boleta de honorarios.
• Otra divisa: el DTE es en pesos chilenos enteros.
• Libros de compras y ventas fuera del set de certificación: desde 2017 el Registro de Compras y Ventas los reemplaza.

Relacionados

• Nota de débito y certificación ante el SII
• Cobrar con Mercado Pago
• Facturación por país en la documentación