Cobrança automática com IA

A cobrança autônoma do Cord é um agente de inteligência artificial que persegue seus recebíveis vencidos por você, com tom profissional e sem que sua equipe precise mexer um dedo. Ela vem desativada por padrão: só entra em ação quando você a ativa para a sua empresa.

Quando atua

O agente só escreve quando o prazo de um orçamento realmente venceu. A data de vencimento é calculada a partir da aprovação mais os dias da condição de pagamento (à vista ou Net 7, 15, 30, 45, 60 ou 90), com alguns dias de tolerância antes do primeiro lembrete. Um cliente em dia nunca é incomodado.

O que faz

1. Lembrete com link de pagamento real. Cada e-mail inclui um botão que leva direto ao pagamento do valor exato pendente (cartão; SPEI se a sua empresa recebe em pesos mexicanos; ou, como recurso novo, transferência com referência em EUR, GBP ou USD), direto para o seu banco. Se você não tiver pagamentos online ativos, o botão leva ao link público com seus dados de transferência.
2. Tom adaptável. O agente ajusta o tom conforme os dias de atraso: cordial no início, mais firme à medida que o tempo passa.
3. Propõe parcelas se for preciso. A partir dos dias de atraso que você configurar, se o cliente não puder pagar de uma vez, o agente pode propor um parcelamento mensal que soma exatamente o saldo do orçamento, sem descontos, até o máximo que você configurar (de 2 a 6; por padrão, 3). O seu cliente vê as parcelas, os valores e as datas pelo link do e-mail e aceita o plano se fizer sentido para ele; só então são criadas as cobranças de cada parcela e você recebe um aviso. Nem você nem o agente podem aceitá-lo por ele, e a proposta vence em 14 dias.
4. Transparência com o seu cliente. Cada e-mail sai em nome da sua empresa, informa que foi redigido com inteligência artificial e traz um link para não ser mais contatado por e-mail: se o seu cliente clicar, deixa de receber e-mails de cobrança na hora, inclusive os lembretes automáticos (que também trazem esse link), e o Cord avisa você. Pela cobrança com IA, um cliente nunca recebe mais de 2 mensagens a cada 7 dias, e o modelo de IA não recebe o nome nem o e-mail dele.

Como ativá-la

Acesse Configurações → Avançado → Agentes de IA e ative a cobrança autônoma. Você pode desativá-la a qualquer momento.

[!NOTE] Ao ativar este recurso, você autoriza o Cord a entrar em contato com seus clientes em seu nome a respeito de saldos vencidos. Certifique-se de ter uma relação comercial legítima e dados de recebíveis corretos. O agente usa IA e a redação dele pode variar.