Tarefas e lembretes da equipe
As tarefas são as pendências da sua equipe: a ligação de acompanhamento, o envio que falta, a contestação que precisa de resposta. Cada uma tem responsável, data-limite e prioridade, e o Cord avisa por e-mail quem precisa fazê-la.
Onde ficam
- Início: o widget Tarefas e lembretes mostra as mais urgentes e um campo para adicionar uma nova.
- Tarefas, no menu lateral (atalho
Ge depoisT): todas as tarefas, com os filtros Minhas, Todas e Sem responsável, e a aba Concluídas. - Criar › Tarefa na barra superior (ou a tecla
T), a partir de qualquer tela.
Criar uma tarefa
- Escreva a tarefa, por exemplo “Ligar para o Luis para perguntar se ele já revisou o orçamento”.
- Escolha a data com Hoje, Amanhã ou Segunda-feira, ou com o calendário. Você pode deixá-la sem data.
- Se for urgente, marque Prioridade alta.
- Se a sua conta tem mais de uma pessoa, escolha o responsável. Se você não escolher, a tarefa é de quem a escreveu.
- Clique em Adicionar ou pressione
Enter.
Organizar o dia
- As tarefas são agrupadas em Atrasadas, Hoje, Amanhã, Esta semana, Mais tarde e Sem data, de acordo com o dia no fuso horário do seu negócio.
- Marque o círculo para concluí-la. Durante alguns segundos, você pode clicar em Desfazer.
- O menu ··· de cada tarefa permite Editar (título, notas, data, prioridade e responsável), Adiar para amanhã, para segunda-feira ou em uma semana, Atribuir a mim e Excluir.
- Se a tarefa vem de um orçamento ou de uma fatura, o número e o cliente aparecem como link para o documento.
- No menu lateral, Tarefas mostra quantas das suas ou sem responsável vencem hoje ou já estão atrasadas.
O lembrete por e-mail
Toda manhã, a partir das 8:00 no fuso horário do seu negócio, cada responsável recebe um único e-mail com as tarefas de hoje e as atrasadas.
- Uma tarefa sem responsável vai para quem a criou; se ela foi adicionada por um workflow, pela API ou pelo próprio Cord (por exemplo, uma contestação), vai para o proprietário da conta.
- Se você adiar uma tarefa, ela volta a avisar na nova data.
- Uma tarefa atrasada aparece no e-mail de cada dia até você concluí-la ou adiá-la.
- Para desativá-lo em toda a organização, desmarque Lembrete de tarefas em Configurações › Notificações.
O Cord também cria tarefas para você, com prioridade alta: Responder à contestação quando um cliente contesta uma cobrança no cartão, com o prazo para enviar evidências como data-limite, e Transferir o reembolso SPEI quando você solicita o reembolso do pagamento SPEI de um orçamento (ou Transferir o reembolso de [valor] se foi uma transferência com referência em EUR, GBP ou USD). O pagamento SPEI de uma fatura não cria essa tarefa: ele é devolvido ao seu cliente na conta que ele indicar.
Perguntas frequentes
Quem pode criar ou editar tarefas? Qualquer pessoa com permissão de Orçamentos, Cobrança ou Clientes. Sem nenhuma das três, você vê as tarefas, mas não pode alterá-las.
Não recebi o lembrete. Ele só chega se você tem tarefas que vencem hoje ou atrasadas. Verifique se Lembrete de tarefas continua ativo em Configurações › Notificações e a sua pasta de spam.
Posso criar tarefas automaticamente? Sim: com a ação Criar uma tarefa do Cord Workflows, com a API (POST /api/v1/tareas) ou a partir de um assistente de IA conectado por MCP.
Guia completo: Tarefas e acompanhamento.