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Eigene Domain

Geben Sie Ihren Angeboten und Rechnungen eine Adresse mit Ihrer Marke, etwa angebote.ihrefirma.de.

Mit einer eigenen Domain beginnt der Link, den Ihr Kunde erhält, nicht mehr mit cordhq.app, sondern verwendet eine Subdomain Ihres Unternehmens. Ihre Hauptwebsite bleibt unverändert: Cord belegt nur die Adresse, die Sie ihm zuweisen.

Voraussetzungen

  • Professional-Tarif oder höher. Im kostenlosen Tarif und in Starter zeigt der Tab Professional-Tarif ansehen.
  • Berechtigung Einstellungen in Ihrer Rolle.
  • Eine freie Subdomain einer Domain, die Sie bereits besitzen, zum Beispiel angebote.ihrefirma.de. Sie müssen keine weitere Domain kaufen. Stammdomains (ihrefirma.de), Platzhalter, IP-Adressen, Ports und Pfade werden nicht akzeptiert.
  • Zugriff auf die DNS-Verwaltung, in der Sie Ihre Domain verwalten.
  • Außerhalb der Testumgebung sein. Im Testmodus zeigt der Tab In der Testumgebung nicht verfügbar.

Eine Organisation hat jeweils nur eine eigene Domain.

Ihre Domain verbinden

Öffnen Sie Einstellungen › Marke und Erscheinungsbild › Eigene Domain.

  1. Domain wählen. Geben Sie unter Subdomain nur den Namen ein, ohne https://, Pfade oder Ports, und klicken Sie auf Domain speichern.
  2. DNS konfigurieren. Cord zeigt eine Tabelle mit Typ, Name und Wert. Zuerst erscheint ein TXT-Eintrag für den Eigentumsnachweis, dessen Name mit _cord. beginnt, gefolgt von Ihrer Subdomain. Fügen Sie ihn in Ihrer DNS-Verwaltung genau so hinzu, wie er angezeigt wird (verwenden Sie Name kopieren und Wert kopieren).
  3. Klicken Sie auf Verbindung prüfen. Sobald Cord den TXT-Eintrag bestätigt, erscheint der CNAME-Eintrag, der Ihre Subdomain verbindet. Fügen Sie auch diesen hinzu.
  4. Klicken Sie erneut auf Verbindung prüfen, bis der Status Aktiv lautet. DNS-Änderungen können Zeit brauchen, bis sie sich verbreiten, und auch das HTTPS-Zertifikat braucht Zeit.
Tab Eigene Domain mit gespeichertem cotizaciones.materialesdelvalle.mx im Status „Warten auf DNS“: die Schritte 01 Domain wählen, 02 DNS konfigurieren mit den TXT- und CNAME-Einträgen und ihren Kopier-Schaltflächen sowie 03 Verbindung prüfen.

Behalten Sie den TXT-Eintrag auch nach der Aktivierung der Domain: Cord prüft ihn regelmäßig erneut. Ändern Sie nur die Subdomain, die Sie verwenden möchten, und lassen Sie die Einträge Ihrer Website und Ihrer E-Mail unberührt. Hängt Ihre DNS-Verwaltung die Domain automatisch an den Namen an, geben Sie sie nicht doppelt ein.

Verbindungsstatus

Status Bedeutung Was zu tun ist
Einrichtung ausstehend Die Domain ist gespeichert, die Verbindung ist aber nicht aktiv. Fügen Sie die DNS-Einträge hinzu und prüfen Sie.
Warten auf DNS Cord hat Ihre Einträge noch nicht bestätigt. Prüfen Sie Namen und Werte; wiederholen Sie die Prüfung später.
HTTPS wird vorbereitet Das DNS ist korrekt, und das Zertifikat wird ausgestellt. Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie erneut.
Aktiv Ihre Adresse funktioniert und ist mit HTTPS geschützt. Nichts; Sie können sie mit Domain öffnen aufrufen.
Handlungsbedarf Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Lesen Sie die Meldung beim Status; besteht das Problem weiter, wenden Sie sich an den Support.

Der Status wird abgerufen, wenn Sie den Tab öffnen oder auf Verbindung prüfen klicken. Der Bildschirm zeigt das Datum unter Zuletzt geprüft.

Was sich ändert, sobald sie aktiv ist

  • Neue Links verwenden Ihre Domain. Der öffentliche Link jedes Angebots (/q/...) und jeder Rechnung (/i/...), auch der in den E-Mails, die Cord in Ihrem Namen sendet, wird mit Ihrer Subdomain gebildet.
  • Die Stammadresse Ihrer Subdomain zeigt eine schlichte Seite mit der Marke Ihres Unternehmens.
  • Es werden nur Ihre Dokumente bereitgestellt. Über Ihre Domain gelangt niemand in die App, in die Einstellungen oder zu Dokumenten einer anderen Organisation: Ein Link, der nicht zu Ihrem Konto gehört, öffnet sich dort nicht.
  • Ihre Links werden nicht indexiert: Suchmaschinen nehmen sie nicht auf.

Wenn die Domain nicht mehr verfügbar ist

  • Schlägt die Verbindung fehl oder läuft eine Prüfung ab, versucht Cord sie erneut zu prüfen, wenn jemand einen Link öffnet. Solange sie nicht bestätigt ist, werden neue Links mit cordhq.app erzeugt, damit Ihre Versendungen weiter funktionieren.
  • Wechseln Sie in einen niedrigeren Tarif, leiten die Links, die Ihre Kunden bereits mit Ihrer Domain haben, zum selben Angebot oder zur selben Rechnung auf cordhq.app weiter. Es wird nichts gelöscht; Sie erhalten Ihre Domain zurück, wenn Sie wieder einen berechtigten Tarif nutzen.
  • Zeigt der Tab „Eigene Domains werden vorbereitet“, ist die Verbindung für Ihr Konto noch nicht verfügbar. Ihre Links funktionieren weiterhin auf cordhq.app; Sie können die Verbindung dort einrichten, sobald sie bereitsteht.

Domain trennen oder wechseln

Um eine andere Domain zu verwenden, trennen Sie zuerst die aktuelle mit Domain trennen und bestätigen. Links mit dieser Adresse sind dann unter ihr nicht mehr erreichbar. Cord entfernt keine Einträge bei Ihrem DNS-Anbieter: Löschen Sie sie selbst, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.

Häufige Probleme

„Der TXT-Eintrag für den Eigentumsnachweis wurde nicht gefunden.“ Prüfen Sie, ob der Name mit _cord. beginnt und der Wert vollständig ist, ohne zusätzliche Anführungszeichen.

„Der DNS-Server hat nicht geantwortet.“ Ändern Sie wegen dieser Meldung keine Einträge: Warten Sie eine Minute und prüfen Sie erneut.

„Diese Adresse ist bereits vergeben oder muss geprüft werden.“ Wenden Sie sich an den Support. Löschen Sie die Konfiguration nicht, um die Verbindung erneut zu versuchen.

„Geben Sie einen gültigen Domainnamen … ein.“ Geben Sie nur die Subdomain ein, ohne Protokoll, Pfade oder Ports.

„Sie haben keine Berechtigung, Domains zu verwalten.“ Bitten Sie die Person, die Ihre Organisation verwaltet, Ihnen die Berechtigung Einstellungen zu erteilen oder die Verbindung selbst herzustellen.

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