Copiar para IA

Datos del evento

Los textos de tus acciones pueden llevar el cliente, el folio, el monto o el saldo de cada venta, y se completan solos al ejecutarse.

Cómo se escriben

Un dato del evento se escribe entre llaves dobles con su nombre: {{cliente}}, {{folio}}, {{total}}. Puedes combinarlos con texto libre:

Llamar a {{cliente}} por {{folio}}: {{total}}

Cuando la cotización COT-128 de Grupo Norte por 48,500 MXN dispara el workflow, ese título queda así:

Llamar a Grupo Norte por COT-128: $48,500.00

Insertarlos sin escribir

En el panel de cada acción, debajo de los campos de texto, aparece Datos del evento. Coloca el cursor donde quieres el dato y toca su nombre: Cord inserta las llaves por ti. Solo aparecen los datos que trae el disparador que elegiste.

También puedes escribir {{ en el campo: se abre Busca un dato, con el icono del tipo de cada dato y el valor que traía el último evento de ese disparador en tu cuenta (por ejemplo, “Distribuidora El Zarco” junto a Cliente), para reconocerlo por lo que vale. Elige uno y Cord completa las llaves. Si el disparador todavía no ha ocurrido, en lugar del valor ves la variable; los datos que se consultan al ejecutar lo dicen.

Funcionan en: el título de una tarea, el asunto y el mensaje de un correo (al equipo o al cliente), las variables de WhatsApp, el mensaje de Slack, el mensaje de Teams, la nota de HubSpot, el mensaje del POST a una URL y el motivo de una anulación. La URL de destino del POST no los admite.

Cómo se ven al ejecutarse

Tipo de dato	Cómo aparece	Ejemplo
Texto	Tal cual.	Grupo Norte
Número	Con separadores de miles según el idioma de tu cuenta y hasta 2 decimales.	1,250
Importe	Con el símbolo y los decimales de su propia divisa, en el formato de tu cuenta. Un importe en yenes sale sin decimales.	$48,500.00
Opción	Con su nombre, en el idioma de tu cuenta.	Aprobada, Anticipo, El cliente
Sí o no	Sí o No.	Sí
Dato vacío	No aparece nada.

Un importe ya sale con el símbolo de su divisa. {{moneda}} sirve cuando quieres el código solo, por ejemplo “MXN” en una nota.

Si un dato llega vacío, se inserta vacío: “Llamar a {{cliente}}” con un cliente sin nombre queda “Llamar a “. Por eso conviene que cada texto tenga también palabras fijas.

Los datos se insertan como texto. Si el nombre de un cliente o un mensaje contiene símbolos como <, > o &, se muestran literalmente y no alteran el formato del correo, de Slack ni de HubSpot.

Estado actual: se consulta al ejecutar

Los datos marcados con “se consulta al ejecutar” (Estado actual de la cotización y Estado actual de la factura) no se guardan con el evento: Cord los lee en el momento en que corre el paso. En un correo enviado tras una espera de 5 días, {{estado_actual}} dice el estado de ese día, no el de hace 5 días.

Si el dato no existe para el disparador

Al publicar, Cord revisa cada texto. Si usaste un dato que ese disparador no trae, verás:

La variable {{saldo}} no existe para este evento.

Suele pasar al cambiar el disparador de un workflow ya armado, o al escribir el nombre a mano con un error. Corrígelo o insértalo desde Datos del evento.

Datos de tu negocio

Estas cinco variables existen en todos los disparadores, porque no vienen del evento sino de tu cuenta (Ajustes › General):

Variable	Qué trae
{{negocio}}	El nombre de tu negocio.
{{negocio_correo}}	Tu correo de contacto.
{{negocio_telefono}}	Tu teléfono.
{{negocio_moneda}}	La divisa de tu cuenta.
{{hoy}}	La fecha de hoy en tu zona horaria, como 2026-09-20.

Sirven sobre todo para firmar un correo al cliente sin escribir tu nombre a mano en cada workflow: si el negocio cambia de nombre o de teléfono, los workflows salen bien sin tocarlos.

Lista completa

Cotizaciones, aprobaciones y pagos de cotización

Dato	Nombre	Tipo
Folio	{{folio}}	Texto
Cliente	{{cliente}}	Texto
Total	{{total}}	Importe
Divisa	{{moneda}}	Texto
Estado en el evento	{{status}}	Opción
Estado actual de la cotización	{{estado_actual}}	Opción, se consulta al ejecutar
Quién lo originó	{{actor_tipo}}	Opción

Además, según el disparador:

Disparador	Dato	Nombre	Tipo
Llega un mensaje en una cotización	Quién escribió	{{autor}}	Opción
Llega un mensaje en una cotización	Mensaje	{{mensaje}}	Texto
Una cotización pide aprobación interna	Motivo	{{motivo}}	Texto
Se decide una aprobación interna	Decisión	{{decision}}	Opción
Llega un pago parcial	Monto pagado	{{monto}}	Importe
Llega un pago parcial	Saldo pendiente	{{saldo_pendiente}}	Importe
Llega un pago parcial	Tipo de pago	{{tipo}}	Opción
Llega un pago parcial	Nombre del pago del plan	{{etiqueta}}	Texto
Se cumple un hito del plan de pagos	Nombre del pago del plan	{{etiqueta}}	Texto
Se cumple un hito del plan de pagos	Monto del pago	{{monto}}	Importe
Se cumple un hito del plan de pagos	Vence	{{vence}}	Texto
Se modifica y reenvía una cotización	Total anterior	{{total_anterior}}	Importe
Se acerca el vencimiento de una cotización	Días para que venza	{{dias_para_vencer}}	Número
Se acerca el vencimiento de una cotización	Fecha de vigencia	{{vence}}	Texto

Se elimina un borrador trae todos los de la primera tabla menos el estado actual.

Facturas de Cord Invoicing

Aplica a Se emite, Se envía, Se paga, Falla el pago, Vence, Se acerca el vencimiento, Lleva días vencida, Se anula y Se marca como incobrable.

Dato	Nombre	Tipo
Número	{{numero}}	Texto
Cliente	{{cliente}}	Texto
Total	{{total}}	Importe
Saldo pendiente	{{saldo}}	Importe
Divisa	{{moneda}}	Texto
País	{{pais}}	Texto
Estado en el evento	{{estado}}	Opción
Estado actual de la factura	{{estado_actual}}	Opción, se consulta al ejecutar
Quién lo originó	{{actor_tipo}}	Opción

Además, según el disparador:

Disparador	Dato	Nombre	Tipo
Se acerca el vencimiento de una factura	Días para que venza	{{dias_para_vencer}}	Número
Se acerca el vencimiento de una factura	Fecha de vencimiento	{{vence}}	Texto
Una factura lleva días vencida	Días de vencida	{{dias_vencida}}	Número
Una factura lleva días vencida	Fecha de vencimiento	{{vence}}	Texto

“Se factura una cotización” y “Se timbra el CFDI de una cotización” usan los datos de cotización, no estos.

Contracargos y reembolsos

Dato	Nombre	Tipo	Disparadores
Folio de la cotización	{{folio}}	Texto	Todos
Cliente	{{cliente}}	Texto	Todos
Monto en disputa	{{monto}}	Importe	Contracargos
Monto reembolsado	{{monto}}	Importe	Reembolsos
Divisa	{{moneda}}	Texto	Todos
Motivo	{{motivo}}	Texto	Todos
Fecha límite para responder	{{fecha_limite}}	Texto	Contracargos
Resultado	{{estado}}	Opción	Se cierra un contracargo
Motivo de la falla	{{motivo_falla}}	Texto	Falla un reembolso

Depósitos

Dato	Nombre	Tipo	Disparadores
Monto del depósito	{{monto}}	Importe	Los dos
Divisa	{{moneda}}	Texto	Los dos
Fecha de llegada	{{llegada}}	Texto	Los dos
Motivo de la falla	{{motivo_falla}}	Texto	Falla un depósito

Cuenta de cobros

Dato	Nombre	Tipo
Puede cobrar en línea	{{puede_cobrar}}	Sí o no
Puede recibir depósitos	{{puede_depositar}}	Sí o no
Datos pendientes de verificación	{{pendientes}}	Número
Motivo del bloqueo	{{motivo_bloqueo}}	Texto

Clientes

Dato	Nombre	Tipo
Empresa	{{empresa}}	Texto
Correo	{{email}}	Texto
País	{{country_code}}	Texto
Términos de pago	{{terminos}}	Opción (Contado, Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60 o Net 90)
Quién lo originó	{{actor_tipo}}	Opción

Se actualiza un cliente trae además el valor anterior de tres datos: Empresa anterior {{empresa_anterior}}, Correo anterior {{email_anterior}} y Términos anteriores {{terminos_anterior}}.

Se elimina un cliente solo trae Empresa y Quién lo originó.

Productos

Dato	Nombre	Tipo
Nombre	{{nombre}}	Texto
Precio de lista	{{precio_lista}}	Importe
Activo	{{activo}}	Sí o no
Quién lo originó	{{actor_tipo}}	Opción

Se actualiza un producto trae además Precio de lista anterior {{precio_lista_anterior}} y Activo antes {{activo_anterior}}.

Se elimina un producto solo trae Nombre y Quién lo originó.

Tareas y promesas

Disparador	Datos
Se crea una tarea, Se completa una tarea	Título {{titulo}}, Quién lo originó {{actor_tipo}}
Se registra una promesa de pago	Monto prometido {{monto}}, Divisa {{moneda}}, Fecha prometida {{fecha_promesa}}, Quién lo originó {{actor_tipo}}
Se cumple / Se incumple una promesa de pago	Monto prometido {{monto}}, Divisa {{moneda}}, Quién lo originó {{actor_tipo}}

Disparador programado

Dato	Nombre	Tipo
Fecha	{{fecha}}	Texto
Día de la semana	{{dia_semana}}	Texto
Día del mes	{{dia_mes}}	Número
Hora	{{hora}}	Número

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