Ejecuciones y errores

Cada vez que un workflow se dispara queda una ejecución con el detalle de lo que hizo, paso por paso.

Dónde verlas

En la lista de workflows, cada tarjeta muestra las ejecuciones de los últimos 30 días y, si las hay, cuántas terminaron con error (“N con error”).
Dentro del editor, la pestaña Ejecuciones muestra las 50 más recientes, de la más nueva a la más antigua. Pulsa Actualizar para traer las últimas.

Cada fila indica el estado, el evento que la inició y cuándo ocurrió. Tócala para ver el detalle.

Estados de una ejecución

Estado	Qué significa
En cola	Se creó y está por correr, o falló un paso y espera su siguiente intento.
Ejecutando	Está corriendo en este momento.
En espera	Llegó a un paso de espera. El detalle dice “Continúa” con la fecha.
Completada	Terminó todos los pasos que le tocaban.
Fallida	Un paso falló en sus 3 intentos. Los pasos siguientes no corrieron.
Cancelada	Alguien la canceló, o el workflow se pausó, se quedó fuera del plan o su evento dejó de existir antes de terminar.

Resultado de cada paso

Dentro del detalle, cada paso que se evaluó aparece con su resultado:

Resultado	Significa
Hecho	La acción se completó.
Error	La acción falló. Debajo aparece el motivo.
Se cumplió	La condición fue verdadera y el flujo siguió por “Si se cumple”.
No se cumplió	La condición fue falsa y el flujo siguió por “Si no se cumple”.
Esperando	La ejecución llegó a una espera.

Los pasos de la rama que no se tomó no aparecen, porque no corrieron.

Reintentos automáticos

Cuando una acción falla, Cord no se rinde a la primera:

Reintento inmediato. Si el fallo parece pasajero (Slack o HubSpot no respondieron, el correo no salió), Cord vuelve a intentar el mismo paso segundos después, sin gastar un intento.
Nuevo intento más tarde. Si sigue fallando, la ejecución vuelve a En cola y el detalle muestra “Intento 1 de 3”. El siguiente intento se programa con más separación cada vez y se procesa en la siguiente revisión de Cord o cuando tu cuenta tenga actividad nueva.
Fallida. Si el tercer intento también falla, la ejecución queda Fallida con el último mensaje de error.

Los errores que no se arreglan solos, como “Conecta Slack…”, no hacen el reintento inmediato, pero sí pasan por los 3 intentos: si conectas Slack a tiempo, el siguiente intento funciona.

Cada intento continúa desde el paso que falló. Los pasos que ya se hicieron no se repiten: si la tarea se creó y falló el Slack que venía después, el reintento solo manda el Slack.

Reintentar a mano

En una ejecución Fallida, pulsa Reintentar. Vuelve a En cola con los intentos en cero, continúa desde el paso que falló y corre en ese momento. Úsalo después de arreglar la causa, por ejemplo al reconectar HubSpot.

Solo se pueden reintentar ejecuciones fallidas. Si lo intentas con otra verás “Solo se pueden reintentar ejecuciones fallidas.”

Cancelar

En una ejecución En cola o En espera, pulsa Cancelar. Queda Cancelada y no corre ningún paso más. Lo que ya hizo no se deshace.

Mensajes de error y qué hacer

Tareas

Mensaje	Causa	Qué hacer
El título de la tarea quedó vacío.	El título solo tenía datos del evento y llegaron vacíos.	Agrega texto fijo al título.
Se alcanzó el máximo de tareas por hora de los workflows.	Tus workflows crearon 120 tareas en una hora.	Revisa si un workflow se dispara más de lo esperado; reintenta después.

Correo al equipo

Mensaje	Causa	Qué hacer
No hay a quién enviar el correo.	La cuenta no tiene dueño con correo o no hay miembros activos.	Revisa Ajustes › Equipo y Roles o cambia Para.
El correo no está disponible por ahora.	No se pudo entregar a nadie.	Cord reintenta solo. Si persiste, escríbenos a contacto@cordhq.app.
Se alcanzó el máximo de correos por hora de los workflows.	30 correos en una hora.	Considera Slack para avisos frecuentes.

Slack

Mensaje	Causa	Qué hacer
Conecta Slack en Ajustes › Integraciones para usar esta acción.	No hay URL de Slack guardada.	Conecta Slack y pulsa Reintentar.
Slack no aceptó el mensaje. Revisa la conexión en Ajustes › Integraciones.	El webhook se borró o la app se quitó del canal.	Crea un webhook nuevo en Slack, pega la URL y reintenta.
El mensaje quedó vacío.	El mensaje solo tenía datos vacíos.	Agrega texto fijo.
Se alcanzó el máximo de mensajes por hora de los workflows.	120 mensajes en una hora.	Reintenta después.

HubSpot

Mensaje	Causa	Qué hacer
Conecta HubSpot en Ajustes › Integraciones para usar esta acción.	HubSpot no está conectado.	Conecta HubSpot.
HubSpot necesita reconectarse en Ajustes › Integraciones.	Se revocó el acceso de Cord.	Pulsa Volver a conectar y reintenta.
Este registro todavía no está en HubSpot. Se reintenta cuando termine de sincronizarse.	La cotización o el cliente aún no llegan a HubSpot, o el disparador no tiene cotización ni cliente.	Espera; si queda Fallida, revisa que las etapas estén completas y que el disparador sea de cotización o cliente.
El registro ya no existe en HubSpot.	El Deal o la Empresa se borró en HubSpot.	Nada que reintentar para ese registro.
HubSpot no dio permiso para esta operación. Vuelve a conectar la cuenta para aceptar los permisos.	Faltan permisos en la conexión.	Reconecta HubSpot.
Se alcanzó el máximo de notas por hora en HubSpot.	120 notas en una hora.	Reintenta después.

Generales

Mensaje	Causa	Qué hacer
El workflow se pausó o se eliminó antes de terminar esta ejecución.	Estaba pausado cuando le tocaba continuar.	Nada; si querías que corriera, reanuda antes de que termine la espera.
Tu plan actual no incluye este workflow activo.	Bajaste de plan y este workflow quedó fuera del límite.	Pausa otros workflows o sube de plan. Ver Límites.
El evento que inició esta ejecución ya no existe.	El registro del evento se eliminó.	Nada que hacer.
Esta acción ya no está disponible.	La ejecución usaba una acción que Cord retiró.	Edita el workflow y publica de nuevo.
Error interno al ejecutar la acción.	Un fallo inesperado de Cord.	Se reintenta solo. Si queda Fallida, pulsa Reintentar o escríbenos.