Chat y Negociación en Tiempo Real

Olvídate de las cadenas de correo infinitas. Negocia cambios directamente sobre el documento.

La cotización como espacio de trabajo

En el modelo tradicional B2B, si un cliente quiere cambiar una cantidad o pedir un descuento diferente, responde por correo, el vendedor edita el Excel, genera un PDF nuevo (Cotización_v2_final.pdf) y lo vuelve a enviar.

En Cord, el Enlace Mágico es interactivo y colaborativo.

Chat General

En la parte inferior de la vista web, tanto tú como tu cliente tendrán acceso a un Panel de Chat.

• El cliente puede escribir preguntas generales como: “¿Podemos ajustar el tiempo de entrega a 15 días?”
• El vendedor recibe una notificación instantánea y puede responder directamente en la plataforma.
• Toda la conversación queda registrada permanentemente en el historial de esa cotización, dando visibilidad total a los gerentes de ventas sin tener que escarbar en correos personales.

Comentarios por Partida (Producto)

Si la cotización es muy extensa (ej. 40 artículos diferentes) y el cliente tiene dudas sobre un producto en específico, no necesita escribir “Sobre la partida 14, el servidor modelo X…”.

Cord permite comentarios a nivel de partida.

1. El cliente pasa el mouse sobre un producto específico en la cotización web.
2. Hace clic en el icono de comentario 💬 que aparece al lado del precio.
3. Deja su duda: “¿Me puedes cambiar este modelo por el de 16GB de RAM?”
4. El vendedor recibe la alerta exacta de qué partida necesita modificarse.

Actualización en vivo

Cuando el vendedor ajusta una cantidad, cambia un producto o aplica un nuevo descuento tras la negociación en el chat, el cliente no necesita un enlace nuevo.

Simplemente ve cómo la cotización web se actualiza en tiempo real frente a sus ojos, lista para ser aprobada.