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PTEN

Mensalidades recorrentes

Transforme seus orçamentos em assinaturas mensais automáticas, em que o cliente autoriza o cartão uma única vez.

Adeus ao trabalho de cobrar todo mês

Se você tem uma agência de marketing, uma consultoria ou vende um serviço por “Retainer” (mensalidade fixa), sabe como é trabalhoso enviar um link de pagamento ou uma fatura manual ao seu cliente todo dia 1º do mês e ainda correr atrás dele para que pague.

O Cord Payments resolve isso transformando o seu orçamento em uma assinatura de verdade, integrada de forma nativa à sua conta bancária.

Como habilitar uma mensalidade?

Para que o modelo recorrente funcione, é indispensável ter o Cord Payments conectado (veja Conectar a sua conta) e o método Cartão de crédito/débito habilitado. (Observação: a cobrança automática mensal não funciona com SPEI nem com a transferência com referência, porque quem inicia uma transferência é o cliente, todo mês.)

  1. Abra o editor do seu orçamento e, na etapa 1, Para quem é o orçamento?, deixe a condição em À vista: com um prazo de crédito, a opção de mensalidade não aparece.
  2. Na etapa 3, Condições, ative a opção Cobrança mensal recorrente (mensalidade).
  3. Ao ativá-la, o campo Entrada (%) fica oculto, porque uma cobrança recorrente é uma parcela fixa, e uma nota mostra o valor que será cobrado todo mês.

A experiência do cliente

Quando você enviar o link do orçamento, o cliente verá a proposta normalmente, mas vai notar que o botão de aprovação é diferente:

  1. O botão dirá “Autorizar cobrança mensal”, junto ao valor mensal com a moeda (por exemplo, MXN 12.000,00). Na tela de pagamento, o botão final mostra esse mesmo valor por mês.
  2. Ao clicar, o cliente informa o cartão de crédito ou débito de forma segura.
  3. O sistema faz a primeira cobrança imediatamente para ativar a mensalidade e marca o orçamento como Aprovado.
  4. O Cord Payments cuida de cadastrar o cartão para débito recorrente e cobrar exatamente o mesmo valor todo mês, enviando os fundos direto para a sua conta bancária.

Você nunca armazena os dados do cartão — o sistema cuida da tokenização e das novas tentativas automáticas se, em algum mês, o cartão do cliente for recusado por falta de saldo. Se uma cobrança mensal falhar, você verá o aviso no widget “Mensalidades ativas” do painel de pagamentos.

Cada cobrança mensal paga a mesma taxa total de um pagamento normal com cartão — não há desconto por volume recorrente. Essa taxa total (4% + MXN 3,00 + IVA, que inclui o processamento do cartão) é a vigente para mensalidades cobradas em pesos mexicanos (MXN). Em uma mensalidade em outra moeda, o Cord não aplica hoje taxa de plataforma; Configurações › Pagamentos › Taxas mostra isso na moeda da sua conta. Veja os detalhes em Taxas e vantagens.

Cancelamento

Diferentemente dos orçamentos tradicionais (que, depois de pagos, passam ao status “Pago”), uma mensalidade recorrente nunca é marcada como totalmente paga, porque é contínua.

No seu painel, dentro do detalhe desse orçamento, você verá um cartão de status indicando que a assinatura está “Ativa”. Quando decidir encerrar a relação comercial com o cliente, basta clicar no botão vermelho “Cancelar mensalidade”. Isso interrompe imediatamente as cobranças automáticas dos meses seguintes.