Novidades em pagamentos e faturamento
As mudanças recentes na forma como você cobra, fatura e recebe o seu dinheiro no Cord.
Resumo
| Novidade | O que muda para o seu negócio | Guia |
|---|---|---|
| Descontos e cupons | Um desconto sobre o subtotal por porcentagem ou valor, e cupons com código, validade e limite de usos, em orçamentos, faturas e na API | Descontos e cupons |
| Portal de faturas | Um link por cliente com todas as faturas dele, o saldo por moeda e o pagamento de várias em uma única cobrança | Portal de faturas |
| Cobrança automática | O seu cliente salva um método e o Cord cobra cada fatura no vencimento, com novas tentativas e avisos | Cobrança automática |
| Débito automático | Em faturas em euros (SEPA: Espanha, Alemanha e França), dólares (ACH: Estados Unidos), libras (Bacs: Reino Unido) ou dólares canadenses (débito pré-autorizado: Canadá), o seu cliente paga com débito na conta bancária dele | Débito automático |
| Transferência com referência | Em EUR, GBP ou USD, o seu cliente paga por transferência para uma conta própria, com uma referência por pagamento, e o Cord a concilia sozinho | Transferência com referência |
| Reembolso de uma cobrança agrupada | Ao reembolsar uma cobrança que pagou várias faturas, o Cord divide a devolução entre elas e reabre o saldo de cada uma | Reembolsos |
| México: PUE ou PPD e complemento de pagamento | O CFDI escolhe o método de pagamento conforme o que já foi recebido e, se for PPD, cada pagamento gera o seu complemento automático; além disso, fatura global e substituição de CFDI | Faturamento e CFDI |
| Sales tax dos EUA por endereço | A alíquota combinada de cada endereço, com cota mensal por plano e excedente | Assinatura |
| Pagamentos parciais de uma fatura | O seu cliente pode pagar uma parte do saldo, e o pagamento seguinte é calculado sobre o que resta | Faturas |
| Notas de crédito | Você reduz o valor de uma fatura emitida sem cancelá-la; no México, ela é timbrada como CFDI de egreso relacionado | Faturas |
| Downloads no link da fatura | O seu cliente baixa o PDF e, no México, o XML na mesma página em que paga | Faturas |
| Faturas comerciais no Grátis | O plano Grátis inclui 10 faturas comerciais por mês; a partir do Starter, são ilimitadas | Faturamento por país |
| Preços da assinatura em euros | Na Espanha, na Alemanha e na França, os planos de autoatendimento são contratados com preços fixos em EUR | Assinatura |
| Mercado Pago | Um segundo trilho de pagamento online, com a sua própria conta, em orçamentos e faturas | Mercado Pago |
| Troca segura entre transferência e cartão | Trocar de método não pode gerar uma cobrança duplicada se já houver dinheiro recebido ou em processamento | Métodos de pagamento |
| Frequência de repasse | Você escolhe a cada quanto tempo o seu dinheiro vai para o seu banco | Repasses para o seu banco |
Pagamentos parciais de uma fatura
No link de uma fatura, o seu cliente pode pagar o saldo completo ou escolher Pagar outro valor e digitar quanto quer pagar. O Cord limita esse valor ao saldo real da fatura. Depois de um pagamento parcial, o pagamento seguinte é preparado pelo saldo vigente, não pelo total original, e um aviso repetido do mesmo pagamento não é somado duas vezes.
Notas de crédito e saldo da fatura
No detalhe de uma fatura emitida, você pode emitir uma nota de crédito. No México, ela é timbrada como um CFDI de egreso relacionado ao folio fiscal da fatura original.
O Cord mantém separados os pagamentos, as notas de crédito emitidas e os reembolsos confirmados, e calcula o saldo assim: total − créditos emitidos − pagamentos registrados + reembolsos confirmados, com mínimo de zero. O detalhe e exemplos estão em Criar, emitir e receber faturas.
Downloads no link da fatura
A página pública da fatura inclui o download do PDF e, para faturas timbradas no México, do XML. O seu cliente não precisa mais pedi-los por e-mail.
Faturas comerciais no plano Grátis
O plano Grátis inclui 10 faturas comerciais por mês, independentes dos envios de orçamentos. A partir do Starter, são ilimitadas. A emissão fiscal (CFDI no México) começa no Starter, com a sua própria cota mensal.
Preços em euros
Na Espanha, na Alemanha e na França, a assinatura do Cord é contratada com preços fixos em euros (EUR) para os planos de autoatendimento. Se você já tem um contrato em outra moeda, o Cord o mantém. O Developer não tem preço em euros de autoatendimento; é contratado com a equipe de vendas. Veja Assinatura.
Mercado Pago como segundo trilho de pagamento
Você pode conectar a sua própria conta do Mercado Pago em Configurações › Pagamentos › Métodos de pagamento. O seu cliente a vê na página de pagamento do orçamento e no link da fatura, inclusive no pagamento parcial. Os reembolsos que você fizer pelo Mercado Pago aparecem sozinhos no saldo. Veja Mercado Pago.
Troca segura entre transferência e cartão
Se o seu cliente começar a pagar por um método e trocar para outro (por exemplo, de uma transferência SPEI ou com referência para o cartão), o Cord verifica primeiro a tentativa anterior. Se ela já recebeu dinheiro ou tem um pagamento em processamento, não é substituída e o cliente é orientado a aguardar a confirmação. Veja Métodos de pagamento.
Frequência de repasse
Em Configurações › Pagamentos › Repasses, você escolhe a cada quanto tempo o seu dinheiro sai do Cord Payments para a sua conta bancária: diária, semanal (escolhendo o dia), mensal (do dia 1º ao 28) ou manual. Se a verificação da sua conta tiver requisitos pendentes, essa mesma tela avisa que os repasses estão pausados.
Reembolsos com aviso de taxa
Ao reembolsar uma cobrança em Receitas › Pagamentos, ou o pagamento online de uma fatura no detalhe dela, o diálogo pede que você confirme que entende que a taxa de plataforma do Cord não é reembolsada automaticamente. Veja Reembolsos.
Consulte o roadmap para saber o que vem por aí.