Prazos de crédito

O seu cliente aprova hoje e paga na data combinada. O Cord separa a aprovação do pagamento e libera o pagamento quando chega o vencimento.

O que são

Um prazo de crédito é o tempo que você dá ao seu cliente para pagar depois de aprovar. No Cord, ele é expresso como Net N: N dias corridos contados a partir da aprovação. Com À vista, o pagamento fica disponível assim que o cliente aprova.

Quando um orçamento tem um prazo de crédito, o link público não oferece o pagamento antecipado: o cliente aprova, vê a data em que o pagamento vence e o botão de pagamento só aparece quando essa data chega.

Prazos disponíveis

Prazo	Dias	Onde aparece ao criar o orçamento (passo 1 do editor)
À vista	0	Chip visível
Net 15	15	Chip visível
Net 30	30	Chip visível
Net 60	60	Chip visível
Net 7	7	No chip Outro prazo
Net 45	45	No chip Outro prazo
Net 90	90	No chip Outro prazo

São os mesmos sete prazos no app, na API (contado, net7, net15, net30, net45, net60, net90), no servidor MCP e nas integrações. Em uma conta em espanhol, À vista se chama Contado; em inglês, Due on receipt.

Onde o prazo é definido

O Cord decide o prazo de um orçamento novo nesta ordem:

O que você escolhe ao criar o orçamento, em Para quem é o orçamento?. Ele sempre prevalece.
O do cadastro do cliente (campo Condições), que o Cord pré-seleciona ao escolher o cliente. Veja Clientes.
O da sua conta, em Configurações › Orçamentos › Numeração e impostos, campo Condições de pagamento padrão.

Se o cliente não tiver um prazo próprio e você não mudar nada, o orçamento começa com o prazo padrão da sua conta.

Como o vencimento é calculado

O vencimento é a data de aprovação mais os dias do prazo. Se o orçamento ainda não foi aprovado, o Cord conta a partir da data de criação. O mesmo cálculo é usado pelo link público, pelos recebíveis e cobrança e pelos lembretes, para que todos vejam o mesmo dia.

Exemplo: o seu cliente aprova com Net 30 em 12 de outubro de 2026; o pagamento vence em 11 de novembro de 2026.

O que o seu cliente vê

Você envia o orçamento com, por exemplo, Net 30.
O seu cliente abre o link e vê o botão Aprovar orçamento, o mesmo que com À vista.
Ao aprovar, o link mostra Orçamento aprovado e, em vez do formulário de pagamento, o aviso Pedido confirmado com prazo Net 30 com a linha “O pagamento de [total] vence em [data]”.
Logo abaixo, o Cord informa como ele vai pagar:
- se você recebe online, “Na data do vencimento, você poderá pagar online por este mesmo link”;
- se não, “Combine o pagamento diretamente com o vendedor”.

O orçamento fica Aprovado e você pode entregar o produto ou serviço.

Quando chega o vencimento

No dia do vencimento, o mesmo link deixa de mostrar o aviso de crédito e mostra o botão de pagamento com os métodos que você tiver ativos (veja Métodos de pagamento). Antes dessa data, a página de pagamento do orçamento leva o cliente de volta ao link, que explica quando vence.

Com entrada

Se o orçamento pede uma entrada, o seu cliente a paga ao aprovar e o saldo vence na data do prazo. O link mostra o plano de pagamento com o saldo marcado “Vence em [data]” até que o dia chegue.

Faturas

Uma fatura pode ser paga desde que você a emite: a data de vencimento dela marca quando começam os lembretes e a cobrança, não quando o pagamento é liberado. A fatura de um orçamento com crédito nasce com o mesmo vencimento (aprovação mais os dias do prazo) e, a partir daí, esse vencimento passa a viver na fatura. Uma fatura nova sem orçamento propõe o vencimento com o prazo que você escolher ao criá-la. No México, uma fatura a prazo que ainda não foi paga é timbrada como PPD (veja Faturamento e CFDI).

Acompanhamento no vencimento

Lembretes automáticos, em todos os planos: de um orçamento, o seu cliente recebe um aviso três dias antes do vencimento e outro no dia em que vence; de uma fatura, os do calendário que você escolhe em Configurações › Faturamento › Lembretes (por padrão, 7 e 1 dia antes, e 3, 7, 14 e 30 dias depois). Você pode desativá-los ou pausar um cliente. Veja Lembretes.
Aviso para a sua equipe: no dia seguinte ao vencimento, se ainda não tiver sido pago, o Cord avisa você com a notificação de pagamento vencido. Veja Notificações.
Cobrança com IA, a partir do plano Profissional: se você a ativar, o agente inclui a conta vencida na revisão diária e redige o e-mail com o link de pagamento.
Juros de mora: a aplicação automática está suspensa enquanto a revisão jurídica por país é concluída e hoje não gera cobranças. Veja Recebíveis e acompanhamento.

Limite de crédito

Cada cliente pode ter um limite de crédito. É um sinal, não um bloqueio: o Cord mostra quanto saldo em aberto ele tem em relação a esse limite no cadastro dele e em Cobrança, mas não impede que você crie orçamentos acima dele.

Limites

O prazo conta dias corridos, não dias úteis.
Uma mensalidade recorrente só existe com À vista: com um prazo de crédito, a chave de mensalidade desaparece.
O pagamento online no vencimento depende do seu país e de a sua conta do Cord Payments ou do Mercado Pago estar ativa.

Problemas comuns

O meu cliente aprovou e não vê o botão de pagamento. É o esperado com um prazo de crédito: o botão aparece no dia do vencimento. Se você precisar receber antes, emita uma fatura para ele ou mude o orçamento para À vista antes de enviá-lo.

O vencimento caiu em um dia diferente do que eu esperava. Ele é contado a partir da data de aprovação, não do envio. Confira a data de aprovação na linha do tempo do orçamento.

Quero um prazo que não está na lista, como Net 120. Hoje os prazos são os sete desta página. Para um acordo diferente, use parcelas ou defina a data de vencimento diretamente na fatura.