Mercado Pago

O seu cliente paga pelo mesmo link do orçamento e o dinheiro chega à sua conta do Mercado Pago.

Quando se aplica

O Mercado Pago é um segundo trilho de pagamento online, ao lado do Cord Payments. O papel dele depende do país da sua conta:

País	Cord Payments	Mercado Pago
México	Disponível, é o principal	Alternativa na mesma página de pagamento
Brasil, Colômbia, Argentina, Chile e Peru	Não disponível	É a forma de receber online
Demais países do Cord	Depende do país	Não é oferecido

O Cord oferece o Mercado Pago a contas do México, Brasil, Colômbia, Argentina, Chile e Peru. Em todos eles, você recebe com a sua própria conta, e os métodos de pagamento, a moeda e as taxas são os que o Mercado Pago tiver habilitado para a sua conta no seu país. O pagamento de ponta a ponta foi comprovado no México; nos demais países, antes de compartilhar o link com os seus clientes, faça um pagamento de teste de valor baixo (veja Perguntas frequentes) e escreva para nós se algo não funcionar como você espera.

Conectar a sua conta

Abra Configurações › Pagamentos › Métodos de pagamento. Você precisa da permissão Configurar pagamentos. Na Colômbia, na Argentina, no Chile e no Peru, Configurações › Pagamentos › Conta traz você até aqui com o botão Conectar o Mercado Pago.
Em Outros processadores, na linha do Mercado Pago, clique em Conectar o Mercado Pago.
Entre no Mercado Pago com a conta que vai receber o dinheiro e autorize o Cord.
Você volta a Métodos de pagamento e a linha mostra Conectado. O Mercado Pago passa a aparecer na linha Seu cliente verá.

Use uma conta empresarial em nome da sua empresa: é ela que aparece como vendedor no checkout e que recebe cada pagamento.

O Cord guarda esse acesso com criptografia e o renova sozinho. Ele só o usa para abrir a cobrança dos seus orçamentos e verificar se já foi paga. Se o Mercado Pago deixar de aceitar a renovação, por exemplo porque você removeu a autorização na sua conta, a linha volta a pedir que você conecte e o Mercado Pago deixa de ser oferecido aos seus clientes até lá.

Para desconectar, clique em Desconectar na mesma linha. As cobranças em aberto deixam de poder ser pagas pelo Mercado Pago; as já pagas mantêm o histórico.

O que o seu cliente vê

Na página de pagamento do orçamento e no link público da fatura:

Se o Mercado Pago for o seu único trilho, ele vê um botão azul Pagar com Mercado Pago com o logo do Mercado Pago.
Se você também tiver o Cord Payments, ele vê primeiro o pagamento com o Cord Payments e, abaixo, depois de um separador, o botão Pagar com Mercado Pago.

Ao clicar, ele vai para o checkout do Mercado Pago, onde paga com os métodos que o Mercado Pago tiver disponíveis no país dele. Quando o pagamento é aprovado, ele volta ao seu link.

Se o orçamento tiver entrada e saldo, ou parcelas, cada parte é cobrada separadamente, e o orçamento fica pago quando não houver mais saldo pendente. Em uma fatura, ele pode pagar uma parte: clique em Pagar outro valor, digite quanto e o Cord limita o valor ao saldo real.

Como o pagamento é confirmado

O Mercado Pago avisa o Cord de que houve um pagamento. O aviso chega assinado e o Cord rejeita qualquer aviso cuja assinatura não confira.
O Cord consulta o pagamento no Mercado Pago com o acesso da sua conta. Ele nunca dá um pagamento como feito só pelo aviso.
Somente um pagamento aprovado marca a cobrança como paga. Um pagamento que fica pendente, por exemplo em dinheiro, é marcado como pago quando o Mercado Pago o aprova.
O Mercado Pago reenvia os seus avisos por definição. Um aviso repetido não registra o pagamento duas vezes.

Se a mesma cobrança chegar a ser paga pelo Cord Payments e pelo Mercado Pago, o Cord registra isso no histórico do orçamento para que você decida se reembolsa um deles.

Reembolsos

O pagamento de uma fatura recebido pelo Mercado Pago é reembolsado pelo Cord, total ou parcialmente: no detalhe da fatura, botão Reembolsar ao lado do pagamento (veja Reembolsar o pagamento de uma fatura). O Cord solicita o reembolso ao Mercado Pago pela conexão da sua conta; assim, o dinheiro sai da sua conta do Mercado Pago, da mesma forma que entrou. A cobrança de um orçamento é reembolsada pela sua conta do Mercado Pago.

Nos dois casos, e também se você reembolsar uma fatura pelo Mercado Pago, o Cord lê o reembolso: quando o Mercado Pago confirma que o dinheiro saiu, ele reduz o valor pago, deixa o saldo em aberto de novo e registra isso no histórico do documento. Se o orçamento já tinha sido faturado, o reembolso da cobrança também reabre a fatura. Um reembolso que o Mercado Pago ainda não confirmou não altera o saldo.

O que ainda não faz

Caso	Hoje
Mensalidades recorrentes	Não é oferecido: uma mensalidade precisa da assinatura do Cord Payments.
Cobrança programada	O Mercado Pago cobra quando o seu cliente abre o link; ele não guarda o cartão do cliente para cobrar depois.
Contestações	Hoje o Cord não lê as contestações do Mercado Pago: se um cliente não reconhecer um pagamento, o caso não aparece no widget Contestações abertas de Pagamentos nem altera o saldo no Cord. Trate o caso pela sua conta do Mercado Pago.

Perguntas frequentes

O Cord cobra com a minha conta ou com a do Cord? Com a sua. O dinheiro nunca passa pelo Cord.

Que taxa o Mercado Pago cobra? A da sua conta, conforme as condições que você tem com o Mercado Pago. Ela é descontada de cada pagamento.

Posso testar sem cobrar de verdade? Crie um orçamento de valor baixo, pague-o em outro navegador sem sessão iniciada, com um cartão que não seja da mesma conta do Mercado Pago (o Mercado Pago não permite pagar a si mesmo), e depois reembolse-o pelo Mercado Pago.