Igualas recurrentes

Convierte tus cotizaciones en suscripciones mensuales automáticas donde el cliente autoriza su tarjeta una sola vez.

Adiós al trabajo de cobrar cada mes

Si eres una agencia de marketing, una firma de consultoría o vendes un servicio por “Retainer” (Iguala mensual), sabes lo doloroso que es tener que enviarle un link de pago o una factura manual a tu cliente cada día 1 del mes y perseguirlo para que la pague.

Cord Payments resuelve esto convirtiendo tu cotización en una suscripción real, integrada de forma nativa a tu cuenta bancaria.

¿Cómo habilitar una iguala?

Para que el modelo recurrente funcione, es requisito indispensable que tengas Cord Payments conectado (ver Conectar tu cuenta) y el método de Tarjeta de crédito/débito habilitado. (Nota: el cobro automático mensual no puede funcionar con SPEI ni con la transferencia con referencia, porque una transferencia la inicia el cliente cada mes).

Abre el editor de tu cotización y, en el paso 1, ¿A quién le cotizas?, deja el término en Contado: con un plazo de crédito el interruptor de iguala no aparece.
En el paso 3, Condiciones, activa el switch de Cobro recurrente mensual (iguala).
Al activarlo se oculta el campo Anticipo (%), porque un cobro recurrente es una cuota fija, y una nota te muestra el importe que se cobrará cada mes.

La experiencia del cliente

Cuando le envíes el link de la cotización, el cliente lee su propuesta normal y la aprueba. Después ve el bloque “Autoriza tu iguala mensual” con el importe mensual y su divisa (por ejemplo, $12,000.00 MXN):

Al dar clic en “Autorizar cobro mensual” pasa a la página de pago, que antes de pedir la tarjeta le muestra la autorización del cobro mensual: el importe que se le cobrará con su tarjeta hoy y cada mes hasta que la iguala se cancele, que puede cancelarla en cualquier momento desde ese mismo enlace o escribiéndote, y que la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
Marca la casilla y captura su tarjeta de crédito o débito. Cord guarda el texto que aceptó con su versión y su huella, la fecha y la hora, la IP y el navegador; si hay un contracargo de la iguala, esa constancia entra en la evidencia.
El sistema hace el primer cargo inmediatamente para activar la iguala.
Cord Payments cobra ese mismo monto cada mes con la tarjeta guardada y envía los fondos directo a tu cuenta bancaria.

Tú nunca almacenas los datos de la tarjeta: el sistema los tokeniza y hace los reintentos automáticos si un mes la tarjeta falla. Si un cargo mensual no pasa o el banco pide que el cliente lo confirme (3D Secure), el link dice “Pago pendiente de tu iguala” en lugar de “Iguala activa” y el cliente puede confirmarlo ahí con la misma tarjeta o con otra. Si la cotización tiene un correo (el de quien la firmó o el del cliente), le llega un aviso con ese enlace, una vez por cargo. Lo verás en la actividad de la cotización y en el widget “Igualas activas” del dashboard de cobros.

Cada cargo mensual paga la misma tarifa total que un cobro de tarjeta normal — no hay descuento por volumen recurrente. Esa tarifa total (4% + $3.00 MXN + IVA, que incluye el procesamiento de la tarjeta) es la vigente para igualas cobradas en pesos mexicanos (MXN). En una iguala en otra moneda, Cord no aplica hoy comisión de plataforma; Ajustes › Cobros › Tarifas te lo muestra con la divisa de tu cuenta. Ver el detalle en Tarifas y ventajas.

Cancelación

A diferencia de las cotizaciones tradicionales (que una vez pagadas cambian a estado “Pagado”), una iguala recurrente nunca se marca como pagada totalmente, porque es continua.

El cliente puede cancelarla desde el mismo link de la cotización, con el botón “Cancelar mi iguala”:

Si está al corriente, la iguala sigue vigente hasta el final del periodo que ya pagó y después no hay más cargos.
Si el último cargo mensual no pasó, se cancela de inmediato y se detienen los reintentos, porque el periodo pagado ya terminó.

El cliente recibe la confirmación por correo, y tú ves la cancelación en la actividad de la cotización, en una tarea y en la bitácora de auditoría. Una iguala cancelada no vuelve a ofrecer “Autoriza tu iguala”: para retomarla, envía una cotización nueva.

Tú también puedes cancelarla desde el detalle de la cotización en tu panel, donde la tarjeta de estado dice si está “Activa”, con “Cobro pendiente” o “Cancelada”, y si la cancelación la pidió el cliente. Presiona “Cancelar iguala” (necesitas el permiso Cobranza y confirmar tu identidad): la iguala deja de cobrarse al final del periodo actual y el cargo de este mes ya realizado no se reembolsa.