Novedades de pagos y facturación
Los cambios recientes en cómo cobras, facturas y recibes tu dinero en Cord.
Resumen
| Novedad | Qué cambia para tu negocio | Guía |
|---|---|---|
| Plan de pagos por hitos | Divides una cotización en 2 a 24 pagos con fecha o condición, cobras cada uno desde el mismo link y, con clientes empresa, agregas intereses de financiamiento | Plan de pagos por hitos |
| Descuentos y cupones | Un descuento sobre el subtotal por porcentaje o monto, y cupones con código, vigencia y tope de usos, en cotizaciones, facturas y la API | Descuentos y cupones |
| Portal de facturas | Un link por cliente con todas sus facturas, su saldo por divisa y el pago de varias en un solo cargo | Portal de facturas |
| Cobro automático | Tu cliente guarda un método y Cord cobra cada factura en su vencimiento, con reintentos y avisos | Cobro automático |
| Domiciliación bancaria | En facturas en euros (SEPA: España, Alemania y Francia), dólares (ACH: Estados Unidos), libras (Bacs: Reino Unido) o dólares canadienses (débito preautorizado: Canadá), tu cliente paga con cargo a su cuenta bancaria | Domiciliación bancaria |
| Transferencia con referencia | En EUR, GBP o USD, tu cliente paga por transferencia a una cuenta propia con una referencia por pago, y Cord la concilia sola | Transferencia con referencia |
| Reembolso de un cobro agrupado | Al reembolsar un cargo que pagó varias facturas, Cord reparte la devolución entre ellas y reabre su saldo | Reembolsos |
| México: PUE o PPD y complemento de pago | El CFDI elige su método de pago con lo ya cobrado y, si es PPD, cada pago genera su complemento automático; además, factura global y sustitución de CFDI | Facturación y CFDI |
| Sales tax de EE. UU. por dirección | La tasa combinada de cada dirección, con cuota mensual por plan y excedente | Suscripción |
| Pagos parciales de una factura | Tu cliente puede abonar una parte del saldo, y el siguiente pago se calcula sobre lo que queda | Facturas |
| Notas de crédito | Reduces el importe de una factura emitida sin anularla; en México se timbra como CFDI de egreso relacionado | Facturas |
| Descargas en el link de la factura | Tu cliente descarga el PDF y, en México, el XML desde la misma página donde paga | Facturas |
| Facturas en Gratis | El plan Gratis incluye 10 facturas al mes sin presentar ante la autoridad; desde Starter son ilimitadas | Facturación por país |
| Precios de la suscripción en euros | En España, Alemania y Francia, los planes de autoservicio se contratan con precios fijos en EUR | Suscripción |
| Mercado Pago | Un segundo riel de cobro en línea, con tu propia cuenta, en cotizaciones y facturas | Mercado Pago |
| Cambio seguro entre transferencia y tarjeta | Cambiar de método no puede generar un cobro duplicado si ya hay dinero recibido o en proceso | Métodos de cobro |
| Frecuencia de depósito | Eliges cada cuánto sale tu dinero hacia tu banco | Depósitos a tu banco |
Pagos parciales de una factura
En el link de una factura, tu cliente puede pagar el saldo completo o elegir Pagar otra cantidad y escribir cuánto quiere abonar. Cord acota ese importe al saldo real de la factura. Después de un abono, el siguiente pago se prepara por el saldo vigente, no por el total original, y un aviso repetido del mismo pago no se suma dos veces.
Notas de crédito y saldo de la factura
Desde el detalle de una factura emitida puedes emitir una nota de crédito. En México se timbra como un CFDI de egreso relacionado con el folio fiscal de la factura original.
Cord lleva por separado los pagos, las notas de crédito emitidas y los reembolsos confirmados, y calcula el saldo así: total − créditos emitidos − pagos registrados + reembolsos confirmados, con un mínimo de cero. El detalle y ejemplos están en Crear, emitir y cobrar facturas.
Descargas desde el link de la factura
La página pública de la factura incluye la descarga del PDF y, para facturas timbradas en México, del XML. Tu cliente ya no necesita pedírtelos por correo.
Facturas en el plan Gratis
El plan Gratis incluye 10 facturas al mes sin presentar ante la autoridad, independientes de los envíos de cotizaciones. Desde Starter son ilimitadas. La emisión fiscal (CFDI en México) empieza en Starter, con su propia cuota mensual.
Precios en euros
En España, Alemania y Francia, la suscripción a Cord se contrata con precios fijos en euros (EUR), también en Developer, que se contrata con ventas. Si ya tienes un contrato en otra moneda, Cord la conserva. Ver Suscripción.
Mercado Pago como segundo riel de cobro
Puedes conectar tu propia cuenta de Mercado Pago en Ajustes › Cobros › Métodos de pago. Tu cliente la ve en la página de pago de la cotización y en el link de la factura, incluido el abono parcial. Los reembolsos que hagas desde Mercado Pago se reflejan solos en el saldo. Ver Mercado Pago.
Cambio seguro entre transferencia y tarjeta
Si tu cliente empieza a pagar por un método y cambia a otro (por ejemplo, de una transferencia SPEI o con referencia a la tarjeta), Cord revisa primero el intento anterior. Si ya recibió dinero o tiene un pago en proceso, no lo sustituye y le pide esperar la confirmación. Ver Métodos de cobro.
Frecuencia de depósito
En Ajustes › Cobros › Depósitos eliges cada cuánto sale tu dinero de Cord Payments hacia tu cuenta bancaria: diaria, semanal (eligiendo el día), mensual (del día 1 al 28) o manual. Si la verificación de tu cuenta tiene requisitos pendientes, esa misma pantalla te avisa que los depósitos están pausados.
Reembolsos con aviso de tarifa
Al reembolsar un cobro desde Ingresos › Cobros, o el pago en línea de una factura desde su detalle, el diálogo te pide confirmar que entiendes que la tarifa de plataforma de Cord no se reembolsa automáticamente. Ver Reembolsos.
Consulta el roadmap para lo que viene.