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Cobranza Autónoma (IA)

Delega el seguimiento de cuentas por cobrar a un Agente IA que monitorea vencimientos y negocia planes de pago dinámicos.

Tu nuevo gestor de cobranza

Cord incorpora un Agente de Inteligencia Artificial (AI AR) diseñado específicamente para gestionar cuentas por cobrar. Este agente actúa de forma autónoma (si lo habilitas) para recuperar ingresos de cotizaciones y facturas que han superado sus términos de crédito.

¿Cómo funciona?

  1. Monitoreo 24/7: El agente escanea diariamente tu base de datos en busca de cobros que han superado su fecha de vencimiento (Net 30, Net 60, etc.).
  2. Contacto Inteligente: Cuando detecta un retraso, envía un correo al cliente deudor con un tono profesional, amable, pero firme, solicitando la regularización de la cuenta.
  3. Negociación Activa: Si el cliente responde indicando dificultades de flujo de efectivo, el agente es capaz de negociar. Puede estructurar y ofrecer planes de pago de hasta 3 cuotas mensuales.
  4. Links Dinámicos: Una vez que se llega a un acuerdo o el cliente accede a pagar, el agente envía enlaces de pago dinámicos (SPEI o Tarjeta) que actualizan el saldo en tiempo real al ser procesados.

Flujo de 2 Turnos

Para garantizar que la Inteligencia Artificial no envíe correos infinitos o se desvíe del objetivo, el agente está limitado a una arquitectura estricta de 2 turnos (turns):

  • Turno 1: Detección de mora y primer aviso de cobro (o propuesta de plan de pagos si detecta historial de retraso).
  • Turno 2: Respuesta a la negociación del cliente. Si en este turno no se logra un acuerdo, el agente “escala” el ticket a un humano (tú o tu equipo de finanzas) y detiene la interacción automática.

Beneficios

  • Cero confrontación: Quitas la fricción emocional entre tu equipo de ventas y los clientes morosos.
  • Flujo de caja constante: Los deudores responden mejor a opciones de parcialidades inmediatas que a simples recordatorios.
  • Auditoría transparente: Cada correo enviado e interacción negociada por el Agente queda registrada en la pestaña “Actividad” de la cotización, brindándote control total sobre el contexto.