Términos de crédito

Tu cliente aprueba hoy y paga en la fecha pactada. Cord separa la aprobación del cobro y habilita el pago cuando llega el vencimiento.

Qué son

Un término de crédito es el plazo que le das a tu cliente para pagar después de aprobar. En Cord se expresa como Net N: N días naturales contados desde la aprobación. Con Contado, el cobro está disponible en cuanto el cliente aprueba.

Cuando una cotización lleva un plazo de crédito, el link público no ofrece pagar por adelantado: el cliente aprueba, ve la fecha en que vence su pago y el botón de pago aparece solo cuando esa fecha llega.

Plazos disponibles

Plazo	Días	Dónde aparece al cotizar (paso 1 del editor)
Contado	0	Chip visible
Net 15	15	Chip visible
Net 30	30	Chip visible
Net 60	60	Chip visible
Net 7	7	En el chip Otro plazo
Net 45	45	En el chip Otro plazo
Net 90	90	En el chip Otro plazo

Son los mismos siete plazos en la app, la API (contado, net7, net15, net30, net45, net60, net90), el servidor MCP y las integraciones. En una cuenta en inglés, Contado se llama Due on receipt.

Dónde se fija el plazo

Cord decide el plazo de una cotización nueva en este orden:

El que eliges al cotizar, en ¿A quién le cotizas?. Siempre manda.
El de la ficha del cliente (campo Condiciones), que Cord preselecciona al elegirlo. Ver Clientes.
El de tu cuenta, en Ajustes › Cotizaciones › Folio e IVA, campo Términos de pago por default.

Si el cliente no tiene plazo propio y no cambias nada, la cotización arranca con el plazo por default de tu cuenta.

Cómo se calcula el vencimiento

El vencimiento es la fecha de aprobación más los días del plazo. Si la cotización todavía no está aprobada, Cord cuenta desde su fecha de creación. El mismo cálculo lo usan el link público, la cartera y cobranza, los recordatorios, así que todos ven el mismo día.

Ejemplo: tu cliente aprueba con Net 30 el 12 de octubre de 2026; el pago vence el 11 de noviembre de 2026.

Qué ve tu cliente

Envías la cotización con, por ejemplo, Net 30.
Tu cliente abre el link y ve el botón Aprobar cotización, el mismo que con Contado.
Al aprobar, el link muestra Cotización aprobada y, en lugar del formulario de pago, el aviso Pedido confirmado con crédito Net 30 con la línea “El pago de [total] vence el [fecha]”.
Debajo, Cord le dice cómo pagará:
- si cobras en línea, “Cuando llegue la fecha podrás pagar en línea desde este mismo link”;
- si no, “Coordina el pago directamente con el vendedor”.

La cotización queda Aprobada y puedes entregar el producto o servicio.

Cuando llega el vencimiento

El día del vencimiento, el mismo link deja de mostrar el aviso de crédito y muestra el botón de pago con los métodos que tengas activos (ver Métodos de cobro). Antes de esa fecha, la página de pago de la cotización regresa al cliente al link, que le explica cuándo vence.

Con anticipo

Si la cotización pide un anticipo, tu cliente lo paga al aprobar y el saldo vence en la fecha del plazo. El link muestra el plan de pago con el saldo marcado “Vence el [fecha]” hasta que llega el día.

Facturas

Una factura se puede pagar desde que la emites: su fecha de vencimiento marca cuándo empiezan los recordatorios y la cobranza, no cuándo se habilita el pago. La factura de una cotización con crédito nace con el mismo vencimiento (aprobación más los días del plazo; con un plan por hitos en el que todos los pagos tienen fecha, el del último) y, desde ahí, ese vencimiento vive en la factura. La factura de un plan por hitos, eso sí, no se paga desde su link: se cobra hito por hito en el link de la cotización. Una factura nueva sin cotización propone el vencimiento con el plazo que elijas al crearla. En México, una factura a crédito que todavía no está pagada se timbra como PPD (ver Facturación y CFDI).

Seguimiento al vencer

Recordatorios automáticos, en todos los planes: de una cotización, tu cliente recibe un aviso tres días antes del vencimiento y otro el día en que vence; de una factura, los del calendario que eliges en Ajustes › Facturación › Recordatorios (por defecto, 7 y 1 día antes, y 3, 7, 14 y 30 días después). Puedes apagarlos o pausar a un cliente. Ver Recordatorios.
Aviso a tu equipo: el día siguiente al vencimiento, si sigue sin pagarse, Cord te avisa con la notificación de pago vencido. Ver Notificaciones.
Cobranza con IA, desde el plan Profesional: si la activas, el agente incluye la cuenta vencida en su revisión diaria y redacta el correo con el link de pago.
Interés moratorio: la aplicación automática está suspendida mientras concluye la revisión jurídica por país y hoy no genera cargos. Ver Cartera y seguimiento.

Límite de crédito

Cada cliente puede tener un límite de crédito. Es una señal, no un bloqueo: Cord te muestra cuánto saldo abierto lleva contra ese límite en su ficha y en Cobranza, pero no impide cotizarle de más.

Límites

El plazo cuenta días naturales, no hábiles.
Una iguala recurrente solo existe con Contado: con un plazo de crédito el interruptor de iguala desaparece.
El pago en línea al vencimiento depende de tu país y de que tu cuenta de Cord Payments o Mercado Pago esté activa.

Problemas comunes

Mi cliente aprobó y no ve el botón de pago. Es lo esperado con un plazo de crédito: el botón aparece el día del vencimiento. Si necesitas cobrarle antes, emítele una factura o cambia la cotización a Contado antes de enviarla.

El vencimiento salió un día distinto al que esperaba. Se cuenta desde la fecha de aprobación, no desde el envío. Revisa la fecha de aprobación en la línea de tiempo de la cotización.

Quiero un plazo que no está en la lista, como Net 120. Hoy los plazos son los siete de esta página. Para un acuerdo distinto, usa cuotas o fija la fecha de vencimiento directamente en la factura.