Zahlungsziele
Ihr Kunde bestätigt heute und bezahlt zum vereinbarten Datum. Cord trennt die Bestätigung von der Zahlung und schaltet die Zahlung frei, wenn die Fälligkeit erreicht ist.
Was sie sind
Ein Zahlungsziel ist die Frist, die Sie Ihrem Kunden für die Zahlung nach der Bestätigung einräumen. In Cord wird es als Net N ausgedrückt: N Kalendertage ab der Bestätigung. Mit Sofort fällig ist die Zahlung möglich, sobald der Kunde bestätigt.
Hat ein Angebot ein Zahlungsziel, bietet der öffentliche Link keine Vorauszahlung an: Der Kunde bestätigt, sieht das Fälligkeitsdatum seiner Zahlung, und die Schaltfläche zum Bezahlen erscheint erst, wenn dieses Datum erreicht ist.
Verfügbare Zahlungsziele
| Zahlungsziel | Tage | Wo es beim Erstellen des Angebots erscheint (Schritt 1 des Editors) |
|---|---|---|
| Sofort fällig | 0 | Sichtbarer Chip |
| Net 15 | 15 | Sichtbarer Chip |
| Net 30 | 30 | Sichtbarer Chip |
| Net 60 | 60 | Sichtbarer Chip |
| Net 7 | 7 | Im Chip Anderes Zahlungsziel |
| Net 45 | 45 | Im Chip Anderes Zahlungsziel |
| Net 90 | 90 | Im Chip Anderes Zahlungsziel |
Es sind dieselben sieben Zahlungsziele in der App, der API
(contado, net7, net15, net30, net45, net60, net90), dem MCP-Server und den
Integrationen. In einem Konto auf Spanisch heißt Sofort fällig Contado, in einem Konto auf Englisch Due on receipt.
Wo das Zahlungsziel festgelegt wird
Cord bestimmt das Zahlungsziel eines neuen Angebots in dieser Reihenfolge:
- Das Zahlungsziel, das Sie beim Erstellen des Angebots wählen, unter Für wen erstellen Sie das Angebot?. Es hat immer Vorrang.
- Das Zahlungsziel aus dem Kundenprofil (Feld Konditionen), das Cord vorauswählt, wenn Sie den Kunden auswählen. Siehe Kunden.
- Das Zahlungsziel Ihres Kontos, unter Einstellungen › Angebote › Nummerierung und Steuern, Feld Standard-Zahlungsbedingungen.
Hat der Kunde kein eigenes Zahlungsziel und ändern Sie nichts, startet das Angebot mit dem Standard-Zahlungsziel Ihres Kontos.
Wie die Fälligkeit berechnet wird
Die Fälligkeit ist das Datum der Bestätigung zuzüglich der Tage des Zahlungsziels. Ist das Angebot noch nicht bestätigt, zählt Cord ab dem Erstellungsdatum. Dieselbe Berechnung verwenden der öffentliche Link, die offenen Forderungen und das Forderungsmanagement und die Erinnerungen, sodass alle denselben Tag sehen.
Beispiel: Ihr Kunde bestätigt am 12. Oktober 2026 mit Net 30; die Zahlung ist am 11. November 2026 fällig.
Was Ihr Kunde sieht
- Sie senden das Angebot zum Beispiel mit Net 30.
- Ihr Kunde öffnet den Link und sieht die Schaltfläche Angebot bestätigen, dieselbe wie bei Sofort fällig.
- Nach der Bestätigung zeigt der Link Angebot bestätigt und statt des Zahlungsformulars den Hinweis Bestellung bestätigt, Zahlungsziel Net 30 mit der Zeile „Die Zahlung von [Gesamtbetrag] ist am [Datum] fällig.“
- Darunter teilt Cord ihm mit, wie er bezahlen wird:
- wenn Sie online einziehen: „Ab dem Fälligkeitstag können Sie über diesen Link online bezahlen.“;
- andernfalls: „Stimmen Sie die Zahlung direkt mit Ihrem Ansprechpartner ab.“
Das Angebot hat dann den Status Bestätigt, und Sie können das Produkt oder die Dienstleistung liefern.
Wenn die Fälligkeit erreicht ist
Am Fälligkeitstag zeigt derselbe Link nicht mehr den Hinweis zum Zahlungsziel, sondern die Schaltfläche zum Bezahlen mit den Zahlungsmethoden, die Sie aktiviert haben (siehe Zahlungsmethoden). Vor diesem Datum leitet die Zahlungsseite des Angebots den Kunden zum Link zurück, der ihm erklärt, wann die Zahlung fällig ist.
Mit Anzahlung
Verlangt das Angebot eine Anzahlung, zahlt Ihr Kunde sie bei der Bestätigung, und der Restbetrag ist zum Datum des Zahlungsziels fällig. Der Link zeigt den Zahlungsplan mit dem Restbetrag und dem Vermerk „Fällig am [Datum]“, bis der Tag erreicht ist.
Rechnungen
Eine Rechnung kann ab ihrer Ausstellung bezahlt werden: Ihr Fälligkeitsdatum bestimmt, wann Erinnerungen und Forderungsmanagement beginnen, nicht wann die Zahlung freigeschaltet wird. Die Rechnung zu einem Angebot mit Zahlungsziel erhält dieselbe Fälligkeit (Bestätigung zuzüglich der Tage des Zahlungsziels), und ab dann gilt diese Fälligkeit für die Rechnung. Eine neue Rechnung ohne Angebot schlägt die Fälligkeit nach dem Zahlungsziel vor, das Sie beim Erstellen wählen. In Mexiko wird eine Rechnung mit Zahlungsziel, die noch nicht bezahlt ist, als PPD gestempelt (siehe Rechnungsstellung und CFDI).
Nachfassen bei Fälligkeit
- Automatische Erinnerungen, in allen Tarifen: Bei einem Angebot erhält Ihr Kunde einen Hinweis drei Tage vor der Fälligkeit und einen weiteren am Fälligkeitstag; bei einer Rechnung die Erinnerungen des Zeitplans, den Sie unter Einstellungen › Rechnungsstellung › Erinnerungen wählen (standardmäßig 7 und 1 Tag vorher sowie 3, 7, 14 und 30 Tage danach). Sie können sie abschalten oder für einen Kunden pausieren. Siehe Erinnerungen.
- Hinweis an Ihr Team: Am Tag nach der Fälligkeit informiert Cord Sie, wenn die Zahlung noch aussteht, mit der Benachrichtigung über eine überfällige Zahlung. Siehe Benachrichtigungen.
- KI-Forderungsmanagement, ab dem Professional-Tarif: Wenn Sie es aktivieren, nimmt der Agent die überfällige Forderung in seine tägliche Prüfung auf und verfasst die E-Mail mit dem Zahlungslink.
- Verzugszinsen: Die automatische Berechnung ist ausgesetzt, bis die rechtliche Prüfung pro Land abgeschlossen ist, und erzeugt derzeit keine Belastungen. Siehe Offene Forderungen und Nachfassen.
Kreditlimit
Jeder Kunde kann ein Kreditlimit haben. Es ist ein Signal, keine Sperre: Cord zeigt Ihnen in seinem Kundenprofil und im Forderungsmanagement, wie viel offener Betrag diesem Limit gegenübersteht, hindert Sie aber nicht daran, ihm Angebote über das Limit hinaus zu erstellen.
Limits
- Das Zahlungsziel zählt Kalendertage, keine Geschäftstage.
- Eine wiederkehrende Monatspauschale gibt es nur mit Sofort fällig: Mit einem Zahlungsziel verschwindet der Schalter für die Monatspauschale.
- Die Online-Zahlung bei Fälligkeit hängt von Ihrem Land ab und davon, dass Ihr Cord-Payments- oder Mercado-Pago-Konto aktiv ist.
Häufige Probleme
Mein Kunde hat bestätigt und sieht die Schaltfläche zum Bezahlen nicht. Das ist bei einem Zahlungsziel so vorgesehen: Die Schaltfläche erscheint am Fälligkeitstag. Wenn Sie früher einziehen müssen, stellen Sie ihm eine Rechnung aus oder stellen Sie das Angebot vor dem Versand auf Sofort fällig um.
Die Fälligkeit liegt an einem anderen Tag als erwartet. Sie wird ab dem Datum der Bestätigung gezählt, nicht ab dem Versand. Prüfen Sie das Datum der Bestätigung in der Zeitleiste des Angebots.
Ich möchte ein Zahlungsziel, das nicht in der Liste steht, etwa Net 120. Derzeit gibt es die sieben Zahlungsziele auf dieser Seite. Für eine andere Vereinbarung nutzen Sie Raten oder legen Sie das Fälligkeitsdatum direkt in der Rechnung fest.