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Forfaits mensuels récurrents

Transformez vos devis en abonnements mensuels automatiques pour lesquels le client n’autorise sa carte qu’une seule fois.

Fini la corvée d’encaisser chaque mois

Si vous êtes une agence marketing, un cabinet de conseil ou si vous vendez un service sous forme de « retainer » (forfait mensuel), vous savez combien il est pénible de devoir envoyer à votre client un lien de paiement ou une facture manuelle le 1er de chaque mois, puis de le relancer pour qu’il la règle.

Cord Payments résout ce problème en transformant votre devis en un véritable abonnement, intégré nativement à votre compte bancaire.

Comment activer un forfait mensuel ?

Pour que le modèle récurrent fonctionne, il est indispensable que Cord Payments soit connecté (voir Connecter votre compte) et que le moyen de paiement Carte de crédit et de débit soit activé. (Remarque : le paiement mensuel automatique ne peut pas fonctionner avec SPEI ni avec le virement avec référence, car c’est le client qui initie un virement chaque mois.)

  1. Ouvrez l’éditeur de votre devis et, à l’étape 1, À qui adressez-vous le devis ?, laissez la condition sur À réception : avec un délai de crédit, l’interrupteur de forfait mensuel n’apparaît pas.
  2. À l’étape 3, Conditions, activez l’interrupteur Paiement mensuel récurrent (forfait mensuel).
  3. Une fois l’interrupteur activé, le champ Acompte (%) est masqué, car un paiement récurrent est un montant fixe, et une note vous indique le montant qui sera débité chaque mois.

L’expérience du client

Lorsque vous lui envoyez le lien du devis, le client lit sa proposition comme d’habitude, mais remarque que le bouton d’approbation est différent :

  1. Le bouton indique « Autoriser le paiement mensuel », à côté du montant mensuel et de sa devise (par exemple, 12 000,00 MXN). Sur l’écran de paiement, le bouton final affiche ce même montant par mois.
  2. En cliquant, le client saisit sa carte de crédit ou de débit en toute sécurité.
  3. Le système effectue le premier débit immédiatement pour activer le forfait mensuel et marque le devis comme Approuvé.
  4. Cord Payments se charge d’enregistrer la carte pour les prélèvements et de débiter exactement le même montant chaque mois, en versant les fonds directement sur votre compte bancaire.

Vous ne stockez jamais les données de la carte — le système se charge de les tokeniser et d’effectuer les nouvelles tentatives automatiques si, un mois donné, la carte du client est refusée faute de provision. Si un débit mensuel échoue, vous le verrez signalé dans le widget « Forfaits mensuels actifs » du tableau de bord des paiements.

Chaque débit mensuel est soumis aux mêmes frais totaux qu’un paiement par carte normal — il n’y a pas de remise sur le volume récurrent. Ces frais totaux (4 % + 3,00 MXN + IVA, traitement de la carte inclus) sont ceux en vigueur pour les forfaits mensuels débités en pesos mexicains (MXN). Pour un forfait mensuel dans une autre devise, Cord n’applique aujourd’hui aucuns frais de plateforme ; Paramètres › Paiements › Frais vous l’indique dans la devise de votre compte. Voir le détail dans Frais et avantages.

Résiliation

Contrairement aux devis classiques (qui passent au statut « Payé » une fois réglés), un forfait mensuel récurrent n’est jamais marqué comme entièrement payé, car il est continu.

Dans votre tableau de bord, dans le détail de ce devis, vous verrez une carte de statut indiquant que l’abonnement est « Actif ». Lorsque vous décidez de mettre fin à la relation commerciale avec le client, il vous suffit d’appuyer sur le bouton rouge « Résilier le forfait ». Les débits automatiques des mois suivants s’arrêtent immédiatement.